Банк вернул деньги за товар два раза

Важные аспекты на тему: "Банк вернул деньги за товар два раза" с профессиональной точки зрения и понятными словами. Все вопросы просьба задавать дежурному юристу.

Банк вернул деньги за товар два раза

Эксперты выражают уверенность, это дело недалекого будущего. Среди самых перспективных на сегодня направлений расчетов называются смартфоны. Двукратный рост прогнозируют им в ближайшие пару лет. А продавцы, которые уже делают это, еще и экономят — не нужно платить банкам комиссию за операции с теми же пластиковыми картами.

При этом следует отметить, что товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

В Ашане, была подобная ситуация, уж и забыла про возврат, а тут нашла заявление. Написала им в книгу жалоб и предложений, что обращаюсь в суд- через часа 2 деньги были зачислены на карту.

Результат предугадать сложно. Если реквизиты для платежа были внесены ошибочно и в реальности их не существует, то деньги вернутся отправителю – они просто «зависнут» на одном из счетов банка. Если они все же дошли до ошибочно указанного адресата, то в совершении обратной операции может быть отказано, особенно, если речь идет об упомянутых выше мгновенных платежах.

Если клиент, в адрес которого были ошибочно отправлены деньги, не успел их потратить или перевести на электронный кошелек, то, скорее всего, сотрудники вам помогут. Послав короткое сообщение известному абоненту о том, что он стал победителем в розыгрыше и для получения приза необходимо отправить на данный номер код, который поступит в течение нескольких секунд, мошенники вынуждают жертву добровольно передать им банковский пароль.

Нечистоплотные индивиды, не теряющие спокойного сна из-за чужого горя, придумывают различные схемы обмана, среди которых:

  1. Фиктивная продажа новых или бывших в первичном употреблении товаров, пользующихся спросом и отличающихся достаточно высокими ценами в стационарных торговых пунктах.
  2. Имитация благотворительных фондов и различных сборов пожертвований от сердобольных граждан.
  3. Оплата различных уникальных обучающих или поведенческих курсов, якобы способных изменить жизнь человека к лучшему за несколько дней.
  4. Извещения о попавших в трудную жизненную ситуацию родственниках, нуждающихся в срочной помощи, путем перечисления денежных средств.

В случае, если для возврата этих денег пришлось обратиться к профессионалам, к юристам, адвокатам, то расходы на этих специалистов тоже обязан компенсировать банк. У некоторых крупных банков есть система, которая сама распознает ошибку и тут же блокирует второй платеж. Через несколько дней операция отменяется автоматически.

Не следует требовать у банковских сотрудников предоставить данные получателя перевода или вернуть деньги, они не причастны к транзакции, которая была выполнена по доброй воле и не правомочны разглашать конфиденциальную информацию о клиентах.

И как то странно бухгалтер приглашает меня через месяц еще раз приехать за деньгами, т.к. я нахожусь в твердой уверенности, что у меня их списали и не отдали. Наезжаю на банк, который ничего не может ответить. И просто бухгалтер делает списание вновь с моей карты, на что я была просто в недоумении зачем? И отдает деньги наличными.

Покупателю не понравился товар. расплачивался через терминал картой сбербанка. как возвратить покупателю деньги у через терминал? Заморозить деньги на карте может гостиница, в которой вы останавливались или интернет-магазин, при получении заявки на товар. То есть, вы уже рассчитались, но еще одна ровно такая же сумма с карты недоступна. Как правило, в течение месяца деньги возвращаются. Но можно ускорить процесс, написав заявление в свой банк.

Расплачивались в магазине картой Сбербанка, чек был выдан, на нем написано — неисправность в системе. Вставили карту второй раз, на чеке написано одобрено, но деньги за покупку сняли два раза, что делать? Как вернуть деньги?

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

Период, в течение которого банк вправе рассматривать обращение клиента, составляет до 30 дней, поэтому дожидаться отклика нецелесообразно, следует выполнить следующее обязательное действие.

Также самостоятельно рассчитать сумму переплат не всегда возможно: банк может не предоставить информацию о соотношении выплат в пользу погашения процентов и тела долга, может неправильно рассчитать сумму переплат. В таком случае потребитель вправе запросить при подаче заявления в суд независимую экспертизу клиента.

Обычный поход в магазин обернулся для Романа неприятным сюрпризом. Денег с карты ушло гораздо больше, чем потратил. Спустя пару молодой человек осознал, что за один и тот же костюм он заплатил два раза.

Также самостоятельно рассчитать сумму переплат не всегда возможно: банк может не предоставить информацию о соотношении выплат в пользу погашения процентов и тела долга, может неправильно рассчитать сумму переплат. В таком случае потребитель вправе запросить при подаче заявления в суд независимую экспертизу клиента.

Тут же заглянул в интернет-банк, действительно, оказалось, что эта операция произошла дважды, — рассказывает Роман Кондратович.

И при этом либо вообще не имеет собственной квартиры, либо в ней не больше 10 квадратных метров на каждого прописанного. В столичной очереди сегодня больше 100 тысяч семей. А среднее время ожидания 20 лет.

В офис Сбербанка по поводу возврата средств можно обращаться даже тогда, когда с момента совершения операции прошло довольно много времени. Для этого достаточно написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 дней.

А я купила телефон в салоне связи Мегафон. Через 8 месяцев сдала по гарантии. По истечении 45 дней сообщили о заводском браке. Деньги переводят на карту сбербанка уже 3 недели. Жду.

Единственный вариант – попробовать договориться с тем, кому они были переведены, однако здесь уже можно рассчитывать исключительно на человеческую честность и порядочность.

В статье мы поговорим о том, что это за проблема, и как вернуть деньги после повторного списания с карты.

Через некоторое время вы получаете повторное сообщение (это может случиться тут же или через несколько часов) о списании такой же суммы, причём вы отдаёте себе отчёт в том, что никаких покупок вы больше не делали.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Попала однажды в ситуацию, когда расплатилась в магазине одежды за платье карточкой и только дома обнаружила не заметный на первый взгляд брак. Хорошо, что чеки не выбросила. Вернула на следующий день без проблем. Попросили копию паспорта и чеки. Все предоставила. Правда зачислили деньги на карточку только через неделю. Теперь стараюсь расплачиваться только наличными.

Читайте так же:  Как подать жалобу на натариуса в лесосибирскн

Тем временем физические лица, не сумевшие погасить долг в заранее отведенный срок, в большинстве случаев не способны погасить его полностью и в дополнительные сроки. Такие должники возвращаются в банки или прочие кредитные организации и попадают долговую яму. В конечном счете, такое положение дел невыгодно, как потребителям, так и банкам.

Возврат денег, ошибочно переведенных через Сбербанк Онлайн

Таким образом, заемщик на деле переплачивает за тот период пользования кредитом, которого фактически не было. То есть, взимание данных процентов является незаконным обогащением банка, так как тело долга погашено и уплачены проценты за реальный срок использования кредита.

Инна, СМС стоит копейки . Всего 30 руб в месяц. СМС имеет звуковое сопровождение. И если вы лежите н пляже , и приходит СМСка , что с вашей карты сняли н-ую сумму , то сразу блокируйте карту.Я иду в магазин , плачу картой и как только прошла операция по кассе, из моего кармана звучит приятная мелодия СМС.Это банк присылает мне информацию , что с моей карты списаны деньги.

Однако, даже такая многоуровневая защита не всегда оказывается достаточной для особо изощренных злоумышленников, которые сначала завладевают личными данными платежной карты посредством установки скиммера на банкомате, а затем по фамилии и имени узнают номер мобильного телефона.

Но это дело недалекого будущего, уверены эксперты. И называют самым перспективным на сегодня направлением расчеты через смартфоны. Двукратный рост прогнозируют им в ближайшие пару лет. А продавцы, которые уже делают это, еще и экономят — не нужно платить банкам комиссию за операции с теми же пластиковыми картами.

Магазин не отдаёт банку деньги по возврату кредита за некачественный товар

Продажа товаров или оказание услуг, оплата за которые производится с банковской карты клиента (покупателя), распространена повсеместно. Оплата картой, или «эквайринг» — это удобный и безопасный способ оплаты как для продавца, так и для приобретателя.

Чеки, выписки со счета ускорят процесс. Но и без них банк обязан принять заявление и провести проверку. И неважно, сколько времени прошло с момента покупки и где находится магазин, хоть за границей. Как не важно, ошиблась техника или все-таки человек. Половина двойных списаний происходит по вине кассира, который неправильно провел платеж. Бывают, конечно, и мошеннические схемы.

Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 000 до 5 000 рублей; на юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей (п. 1 ст. 15.1 КоАП РФ). Обычный поход в магазин обернулся для Романа неприятным сюрпризом. Денег с карты ушло гораздо больше, чем потратил. Спустя пару дней стало ясно: за один и тот же костюм он заплатил два раза.

Способы лишиться денег с карты

Инна, забыть я не могу , потому что мне на карту приходит пенсия. О каждой покупке мне приходит СМС. Когда я картой оплачиваю ЖКХ, за каждый платёж приходит СМС, сын деньги перевёл- сразу СМС ( и время , и кто ) Перевожу деньги на модем за интернет — сразу СМС.. Карта дебетовая. С телефона ни разу деньги не снимали . На карте хоть маленькая сумма , но есть. Карта- пенсионная.

Получается по безналу оплата товара совсем не выгодна для покупателя, есть риск затянутости возврата денег обратно на карту. Получается лучше в магазин идти с наличкой (её возвращают сразу в день обращения.), либо быть уверенным в том, что товар точно вам подойдет и не будет возвращен продавцу по тем или иным причинам.

[1]

Именно поэтому рекомендуется её подключать в обязательном порядке, хоть она является платной услугой (в среднем 60 рублей в месяц).

Если возврат денег осуществляется в день покупки, то на терминале нужно отменить операцию по оплате. Если возврат денег происходит в другой день, то он осуществляется в соответствии с инструкцией к договору с банком. Если эта инструкция предусматривает возможность возврата денег на другой счет покупателя — это сделать можно.

Поделитесь с родителями. Минюст предлагает ограничить самостоятельные траты подростков от 14 до 18 лет, зарабатывающих деньги. Три прожиточных минимума, что, к слову, немало, около 19 тысяч рублей, а вот все остальное только с согласия взрослых. Это чтобы снизить риски опасных покупок. У депутатов, а им голосовать за или против этой идеи, мнения разные. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты.

Банк вернул деньги за товар два раза

Покупки на Алиэкспресс

Помощь в покупках на Aliexpress.com. Неофициальный путеводитель Заказ оплатился дважды. Что делать? Недвно прошла очередная распродажа на Алиэкспресс, посвященная 11 ноября. Число покупателей превысило ожидания и привело к возникновению массы проблем при оплате заказа.

В этой статье поговорим о такой проблеме, как оплата заказа дважды.

И еще один вариант – двойное списание. Вы совершили платеж один раз, но из-за сбоя в платежной системе сумма списалась два или три раза.

В некоторых случаях может показаться, что с вас списали сумму заказа дважды или трижды, однако это не так и является всего лишь заблуждением. Как правило, это следующие два случая: Если через пару дней деньги автоматически не вернулись, то нужно будет предпринять следующие шаги: И тут есть три варианта действий: Администрация алиэкспресс сделала официальное заявление по этому поводу: Уважаемые покупатели, В связи с увеличившимся количеством посетителей нашего сайта во время Всемирного дня шоппинга 11.11 некоторые покупатели при оплате получали сообщения об ошибке.

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

Многие дорогостоящие покупки, и в частности техника, сейчас делаются в кредит.

С товаром может не повезти, и его придется возвращать.

В дополнение к основным суммам можно требовать неустойку в размере 1% от цены товара, компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст.

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

Многие дорогостоящие покупки, и в частности техника, сейчас делаются в кредит. С товаром может не повезти, и его придется возвращать.

Как быть в таком случае с кредитом? Постараемся разобрать самые основные моменты.

написать в магазин претензию о возврате уже уплаченных за товар сумм + процентов за предоставление рассрочки; вручить претензию под роспись на вашем экземпляре; сдать некачественный товар магазину на проверку качества (оформляется распиской, актом приема-передачи или квитанцией); подождать 10 дней; если вопрос не решился, деньги не возвращены, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В дополнение к основным суммам можно требовать неустойку в размере 1% от цены товара, компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст.

Читайте так же:  Оплатить штраф гибдд онлайн

Кредитный форум

На форуме применяется пост-модерация.

Возврат денег банком при мошенничестве

И, если ранее банковские учреждения возвращали денежные средства по таким заявлениям в единичных случаях, то с нового года, им придется безоговорочно возвращать их пострадавшему клиенту, в случае, если клиент не был уведомлен об операции.

Клиент в течение одного дня, с момента получения уведомления банка о совершенной операции, не сообщил банку о том, что операция была совершена без его согласия Многие банки, не желая отказываться от денег за смс информирование, собираются уведомлять о совершаемых операциях своих клиентах через e-mail. Очень нередко боязнь уголовной ответственности помогает выплатить долги по распискам Плюсы: судебный приказ выносится арбитром без вызова сторон и вообщем судебного разбирательства. Это сравнимо стремительно и безхлопотно.

Гопошлина в 2 раза ниже. Судебный приказ имеет силу исполнительного листа, с ним можно сходу к приставам.

Как вернуть свои деньги на карту, оплаченные за покупку

Перечисление денег за возврат товаров Алгоритм действий достаточно прост и состоит из следующих этапов: 1. Необходимо написать заявление в торговое заведение с указанием личных данных, обстоятельств и денежной суммы, которую требуется перечислить на карточку.

При себе нужно иметь: Заявитель возвращает товар вместе с чеками, а его личность подтверждается копией паспорта, которую сотрудник магазина подшивает к пакету документов.

2. Получить акт о непригодности изделия. 3. Нанести визит в банковское отделение и аннулировать банковскую транзакцию, указав подробно все детали неудавшейся сделки.

4. Если все сделано правильно, то магазин возвращает средства эмитенту, который зачисляет сумму на счет клиента.

Нелишне напомнить, что заявление должно быть зарегистрировано в канцелярии, со всех бумаг, фигурирующих в деле, следует сделать выписки и снять копии, которые хранятся до момента успешного разрешения проблемы.

Возврат денег за товар при оплате картой

При необходимости вернуть товар продавцу может любой человек.

В каких случаях возврат возможен?

Проблема с долгим ожиданием перевода денег за покупку при оплате банковской картой вызвана сложностью процедуры, которая включает ряд обязательных этапов: В случае нарушения сроков перевода денег (10 дней) покупатель вправе подать на магазин судебный иск, на основании ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». При удовлетворении этого иска покупатель может рассчитывать не только на возврат средств, но и на компенсацию просрочки.

Как вернуть деньги за выплаченный кредит

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом денег за выплаченный кредит, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чаще всего вопрос о возврате переплаты по кредиту решают на месте в день обращения клиента. Сам банк выписывает расходный документ и отдает всю сумму наличными. Ничего страшного в том нет, что вы переплатили по кредиту.

Это намного лучше, чем не платить.

Причем у вас всегда есть возможность возвратить излишне уплаченную сумму.

Юридические услуги в курске

При ответе на вопрос как вернуть ошибочно перечисленные деньги, можно выделить два основных пункта, это способ возврата и существуют ли, предусмотренные законом, основания для возврата денег?

Также данной статьей на приобретателя возлагается обязанность вернуть ошибочно перечисленные деньги.

Что делать, если банк за кредит списал сумму дважды за один месяц?

Долг по договору о займе погашается поэтапно. Часто банки списывают платежи со счёта в определённый день месяца. К этому моменту человек кладёт нужную сумму, никаких дополнительных распоряжений не нужно.

Но что делать, если банк за кредит списал сумму дважды за месяц? В подобной ситуации человек должен связаться с представителями компании.

Почему так происходит?

Обычно снятие денег второй раз

за ту же услугу происходит из-за технической ошибки. Запрос на списание средств удовлетворяется, проходит перевод на счёт банка.

Но в системе не сохранятся информация о том, что кредит успешно оплачен. Поэтому запрос отправляется второй раз и также оплачивается.

Списание происходит в автоматическом режиме, специалисты банка не участвуют в этом процессе.

Ещё одна проблема – ошибка клиента при самостоятельной оплате. Например, человек платил наличными, но указал неверную фамилию или номер счёта. Тогда средства просто не были зачислены.

Деньги в любом случае не пропадают. Если гражданин может подтвердить проведение платежа с помощью документов или записей в приложении банка, то ошибочно списанную сумму можно вернуть.

Что предпринять, если банк за кредит списал сумму дважды за один месяц?

Сначала человеку следует собрать информацию о втором списании

. В мобильном приложении указываются сведения о дате и времени проведения платежа, номер операции, сумма. Эти сведения можно узнать в интернет-банкинге.

Также следует подготовить паспорт, карту, вспомнить «секретное слово». Информация потребуется для общения с представителями банка.

Нужно позвонить в колл-центр компании и сообщить, что банк за кредит списал сумму дважды за один месяц.

Сначала потребуется сказать оператору Ф.И.О., номер счёта и другую информацию, необходимую для авторизации. Далее сотрудник примет обращение у клиента.

Не стоит ругаться с работником колл-центра, угрожать жалобами и судом, обвинять банк. Цель звонка – скорейший возврат средств на счёт.

Специалист проверит, сколько раз за месяц гражданин платил по кредиту. Возможно, человека переключат на руководителя.

Если произошла ошибка, то деньги будут возвращены сразу же, а клиенту принесут извинения.

Письменное обращение

В некоторых банках действуют инструкции, не позволяющие отменять операции

, проведённые из-за технической ошибки, по устному обращению клиента. Для возврата денег требуется написать заявление.

Видео (кликните для воспроизведения).

В документе указывается:

  • Ф.И.О. клиента;
  • номер карты/счёта;
  • утверждение, что гражданин отклоняет проведённую операцию;
  • дата и место совершения операции, сумма, номер операции;
  • причина – двойное списание средств по одному кредиту;
  • просьба возвратить средства на карту/счёт клиента;
  • желаемый способ получения ответа (например, на e-mail);
  • дата, подпись, фамилия и инициалы.

Часто обращения принимают на электронную почту или через специальную форму на сайте. Но лучше подать заявление лично сотруднику отделения или отправить заказным письмом.

Читайте так же:  Регистрация брачного договора нужно ли и где зарегистрировать

Рассматривается документ около 15 дней. По результатам деньги возвращаются, гражданину отправляют письменное извещение об этом.

Исковое заявление

Некоторые люди обращаются в суд

, если банк за кредит списал сумму дважды за один месяц. Граждане рассчитывают получить денежную компенсацию за понесённые неудобства.

В суде банк укажет, что произошла техническая ошибка. Сотрудники банка не были задействованы при списании средств, умысла на хищение средств не было.

Суды с пониманием относятся к ситуации.

Гражданин может рассчитывать на компенсацию в размере 1/365 доли ставки рефинансирования

, утверждённой ЦБ РФ, от суммы операции за каждый день, пока деньги неправомерно находились у банка.

Получить пеню более указанной вряд ли удастся.

В некоторых случаях могут компенсироваться сопутствующие расходы. Например, если гражданин находился в другой стране, и повторное списание денег сделало невозможной покупку билетов, оплату гостиницы и т.д.

Человек вынужден был задержаться, просить родственников перевести деньги, что повлекло дополнительные расходы. В описанной ситуации истец сможет получить компенсацию финансовых потерь, если сможет их документально подтвердить.

Возможно начисление компенсации за моральный вред. Для этого клиент должен доказать, что списание суммы дважды за месяц повлекло за собой нравственные или физические страдания.

Всё зависит от того, в какой ситуации гражданин оказался, когда на его счету не было необходимых средств.

Результат рассмотрения обращения по поводу списания банком суммы за кредит дважды за месяц

Деньги возвращаются на счёт в течение 1-3 рабочих дней

. Чаще это происходит через пару часов, так как большинство банков имеют отработанный алгоритм на этот счёт.

В исключительных случаях банк может назначить расследование, что займёт до 120 дней. Так происходит, если повторно списываются деньги при оплате услуг сторонней организации.

Когда банк списывает средства по ранее выданному кредиту, то вся информация есть в системе, расследование проводить не нужно.

Также следует запросить справку об остатке долга по кредиту. Сделать это можно в отделении банка.

В документе должны быть отражены все проведённые платежи и сумма, которую ещё предстоит погасить. Так клиент будет уверен, что не возникла задолженность по договору займа.

Представители банка принесут извинения в связи с ошибкой. Возможно, гражданину предложат выпустить кредитную карту на выгодных условиях или сделают скидку на обслуживание.

Вывод: Если банк за кредит списал сумму дважды за месяц, то следует сразу позволить в компанию и объяснить ситуацию. Средства возвращаются на счёт после обнаружения ошибки в течение 1-3 рабочих дней.

А у вас списывали деньги по кредиту повторно? Как вы отменяли платёж? Расскажите об этом другим пользователям в комментарии под статьёй.

Теперь вы знаете, что делать, если банк за кредит списал сумму дважды на месяц.

Банк вернул деньги за товар два раза

Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

недоступна обзору. Кроме перечисленных уровней защиты, банки, заботясь о том, как защитить банковскую карту от мошенников, повсеместно вводят дополнительный барьер в виде пароля, который направляется на привязанный номер телефона и используется для подтверждения транзакции. Заполучив таким образом ключ от последнего защитного барьера, злоумышленники совершают крупную транзакцию, опустошая карту. Возврат средств, переведенных с платежной карты, возможен двумя способами:

  1. добровольным перечислением средств злоумышленником;
  2. возвратом перечисленной суммы по решению органа правосудия, при положительном решении по гражданскому иску о взыскании необоснованного обогащения согласно ст.1102 ГК РФ.

Банк вернул деньги за товар два раза

У меня тоже выдал ошибку, но 2й раз я вводить не стала!

А когда вы второй раз ввели у вас оплатился заказ. у меня так же ,была ошибка о том и ям нажала второй раз опять ошибка ,только на третий раз получилось ,но пришло 3 смс что сняли деньги ,так и есть за один товар 3 раза заплатила ((((( что делать то . У меня тоже самое — ошибка, но деньги сняли два раза!!

что делать?? Хотя в интернет-банке уже деньги списаны с карты и ушли.

Полагаю, у китайцев платежная система рухналу, когда вся Россия бросилась покупать у них товары со скидками.

Будем ждать развития событий.

в банке у меня сняли три раза , а в Алипай вижу только два это вообще как ,написала продавцу ,но пока тишина (((( У меня все тоже самое. Один раз оплатил, деньги сняли, а заказ висит не оплаченным.

🙂 Та же история. Деньги сняли, статус «Ожидание платежа».

Продавец оплаты тоже не видит Такая же ситуация.За один товар оплатила дважды. Позвонила в банк, там сказали что деньги списали только один раз, а второй раз они просто зарезирвировались и в течении 30 дней вернутся на счет. Такая же история. Только у меня сразу 12 товаров оплачено.

что делать. будут ли возвращены деньги,если я нажала отменить заказ.

Такая же ситуация. Сначала выдало ошибку, что ваш платеж не может быть совершен.

Нажала повторить. В итоге сняли за один заказ 2 раза сумму.что делать не знаю.

ПОМОГИТЕ пожалуйста! такая же ситуация. 2 раза выдал ошибку платежа,а со счета деньги сняли. Статус «Ожидается платеж» Отменила заказ,вернут ли деньги?( тоже самое,сняли с карты 15000 вместо 9000.да и еще показано что оплачено только 7 товаров из 17.

[2]

Будем надеяться, что все оплаты пройдут Народ, у кого нибудь что-нибудь изменилось??

Возврат денег за товар при оплате картой

При необходимости вернуть товар продавцу может любой человек.

Если речь идет о качественной вещи, то сначала предлагается обмен. Деньги возвращаются только при отсутствии у продавца аналогичного товара. Некачественные вещи вначале отправляются на экспертизу, а уже затем принимается решение либо о возврате средств, либо о сервисном ремонте.

Возможен ли возврат денежных средств за покупку на пластиковую карту?

В каких случаях возврат возможен? Проблема с долгим ожиданием перевода денег за покупку при оплате банковской картой вызвана сложностью процедуры, которая включает ряд обязательных этапов: В случае нарушения сроков перевода денег (10 дней) покупатель вправе подать на магазин судебный иск, на основании ст. 22 Закона «О защите прав потребителей».

При удовлетворении этого иска покупатель может рассчитывать не только на возврат средств, но и на компенсацию просрочки.

Как вернуть свои деньги на карту, оплаченные за покупку

Перечисление денег за возврат товаров Алгоритм действий достаточно прост и состоит из следующих этапов: 1. Необходимо написать заявление в торговое заведение с указанием личных данных, обстоятельств и денежной суммы, которую требуется перечислить на карточку.

Читайте так же:  Как восстановить потеряннуюсправку о приобретении гражданства рф по рб

4. Если все сделано правильно, то магазин возвращает средства эмитенту, который зачисляет сумму на счет клиента.

Нелишне напомнить, что заявление должно быть зарегистрировано в канцелярии, со всех бумаг, фигурирующих в деле, следует сделать выписки и снять копии, которые хранятся до момента успешного разрешения проблемы.

При оплате товара карточкой на руки выдается 2 чека: — чек с фискального оборудования, — документ, подтверждающий процедуру снятия денег с банковского устройства.

Сроки зачисления возвратных средств Законодательство обязывает банки зачислять деньги на карточку в течение 30 суток с момента письменного обращения. На практике этот период варьируется в пределах 3-х … 40 суток.

По договору эквайринга бухгалтерия обязана передать копии документов в банк, при этом скорость процесса определяется лишь оперативностью ее сотрудников.

Как показывает практика, коммерческие группы операции возврата совершают очень быстро, а государственные структуры затягивают процедуру до 30 суток. Все нюансы по поводу сроков можно уточнить в бухгалтерии банка или в юридическом отделе.

Двойное списание по карте — что делать?

Приобретала товар, расплачиваясь дебетовой картой.Терминал у продавца завис, но сообщение о проведенной покупке поступило на мой телефон.На терминале сообщение было об ошибке.

Через 20 мин. поступило второе сообщение на телефон отмена операции и деньги вернулись на карту. Из-за отсутствия наличных денег, товар возвратила назад. Квитанций на руки мне никаких не дали.Через 4 дня данную сумму с карты этот магазин снял безналично.

Возврат денег банком при мошенничестве

И, если ранее банковские учреждения возвращали денежные средства по таким заявлениям в единичных случаях, то с нового года, им придется безоговорочно возвращать их пострадавшему клиенту, в случае, если клиент не был уведомлен об операции.

Клиент в течение одного дня, с момента получения уведомления банка о совершенной операции, не сообщил банку о том, что операция была совершена без его согласия Многие банки, не желая отказываться от денег за смс информирование, собираются уведомлять о совершаемых операциях своих клиентах через e-mail. Очень нередко боязнь уголовной ответственности помогает выплатить долги по распискам Плюсы: судебный приказ выносится арбитром без вызова сторон и вообщем судебного разбирательства.

Это сравнимо стремительно и безхлопотно. Гопошлина в 2 раза ниже. Судебный приказ имеет силу исполнительного листа, с ним можно сходу к приставам. Минусы: Должник при желании просто может судебный приказ отменить, тогда и Вам опять необходимо будет обращаться в суд в порядке искового производства, т.

она обещала платить, но не платит. и я не платила и суд присудил с меня взыскать 06.10.2011 Добрый день!

[3]

Ситуация такова — 02.05.2014 г.

мы оплатили тур в Грецию за 2 номера ( 1-ый номер-я и моя дочь; 2-ой номер-моя сестра с сыном(5 лет), наша мама).

К сожалению, 05.06.2014 Возврат денег за автомобиль, который оказался в утиле. Приобрел б/у авто за 230т.р, в договоре купли продажи написали 10 т.р чтоб налог меньше платить. «Насколько мне известно, в правилах платежных систем такой срок не определен.

Допустим, сняли с банкомата где-нибудь в Кении всю зарплату москвича, а банк умывает руки, дескать, откуда мы знаем, что это были не вы?

Мол, пин-коды введены правильно, разбирайтесь, кому и где вы их проворонили. В переводе на бытовой язык это значит: правильный пин-код не отговорка, пусть банк сам разбирается, кому ушли деньги.

Так они смогут информировать банки о незаконном списании средств с личного счета и требовать возврат украденных денег с карты через суд. Потому финансовые организации рекламируют клиентам подключение услуги сообщения СМС.

Банк вернул деньги за товар два раза

В теории берёшь 2 кредитки с грейс периодом и получаешь беспроцентный кредит 😀 «Пришло время делать большие деньги.

Этот город не забудет меня» А это идея!

Осталось найти банк куда можно на 50 дней вклад положить по более менее нормальный процент. почему так себе, это вполне рабочая схема, только с открытием-закрытием льготного периода можно немного подзаебаться Я на кредитку просто покупаю хрень по работе, финдир отдает налом)) В теории? Лол. Да это на практике 100 лет используется.

Насколько понимаю, это довольно рискованно со стороны продавца. 1) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_162480/ Такой возврат нарушает пару ФЗ и инструкций ЦБ (они регулятор всех оплат в стране) 2) Возврат наликом, в силу его незаконности, никак не отменит требований расплатившегося о возврате безналом (то есть можно попробовать вернуть деньги еще раз, в т.ч. без контакта с магазином ( https://ru.wikipedia.org/wiki/Чарджбек )

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

Многие дорогостоящие покупки, и в частности техника, сейчас делаются в кредит.

С товаром может не повезти, и его придется возвращать. Как быть в таком случае с кредитом?

Постараемся разобрать самые основные моменты.

  1. написать в магазин претензию о возврате уже уплаченных за товар сумм + процентов за предоставление рассрочки;
  2. вручить претензию под роспись на вашем экземпляре;
  3. сдать некачественный товар магазину на проверку качества (оформляется распиской, актом приема-передачи или квитанцией);
  4. подождать 10 дней;
  5. если вопрос не решился, деньги не возвращены, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В дополнение к основным суммам можно требовать неустойку в размере 1% от цены товара, компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».
  1. написать в магазин претензию о возврате денег за некачественный товар;
  2. вручить претензию под роспись на вашем экземпляре;
  3. сдать некачественный товар магазину на проверку качества (оформляется распиской, актом приема-передачи или квитанцией);
  4. подождать 10 дней;
  5. если деньги вернули — сходить в банк и досрочно закрыть кредит, доплатив от себя недостающую сумму.

В банке взять справку или выписку об уплаченных процентах, а также справку о том, что кредит погашен;

  • написать в магазин повторную претензию о возмещении уплаченных процентов по кредиту;
  • подождать 10 дней;
  • если деньги за товар не вернули, или магазин отказался возмещать проценты, вы можете подать в суд иск о защите прав потребителя. В дополнение к основным суммам можно требовать неустойку в размере 1% от цены товара, компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст.
  • 13 закона «О защите прав потребителей».

    Если на момент возврата товара в магазин кредит у вас уже погашен, вы можете потребовать возврата стоимости товара и возмещения процентов в одной претензии. К ней сразу же приложите подтверждающие справки из банка. О возврате денег за дополнительные гарантии и страховки:

    Покупки на Алиэкспресс

    Помощь в покупках на Aliexpress.com.

    Читайте так же:  Возврат товара без чека защита прав потребителя

    Неофициальный путеводитель Заказ оплатился дважды.

    Что делать? Недвно прошла очередная распродажа на Алиэкспресс, посвященная 11 ноября.

    Число покупателей превысило ожидания и привело к возникновению массы проблем при оплате заказа.

    В этой статье поговорим о такой проблеме, как оплата заказа дважды. И еще один вариант – двойное списание.

    Вы совершили платеж один раз, но из-за сбоя в платежной системе сумма списалась два или три раза.

    В некоторых случаях может показаться, что с вас списали сумму заказа дважды или трижды, однако это не так и является всего лишь заблуждением. Как правило, это следующие два случая: Если через пару дней деньги автоматически не вернулись, то нужно будет предпринять следующие шаги: И тут есть три варианта действий: Администрация алиэкспресс сделала официальное заявление по этому поводу: Уважаемые покупатели, В связи с увеличившимся количеством посетителей нашего сайта во время Всемирного дня шоппинга 11.11 некоторые покупатели при оплате получали сообщения об ошибке. Если вы получили такое сообщение: Если проблема с двукратным списанием стоимости заказа случилась с вами именно в распродажу 11.11, подождите несколько дней.

    Банк вернул деньги за товар два раза

    Татьяна ГОРОХОВА

    «На прошлой неделе после работы зашла в «Кировский» магазин (бывший 16-й магазин на Алещенкова). Взяла продукты, подошла к кассе и, как обычно, решила расплатиться пластиковой картой. Почему-то чек завис, то есть кассовый аппарат его не выдал. Ждать пришлось долго под ворчание очереди — вечер, люди после работы, все нервничают. Кассир не знала, что делать, и начала консультироваться с коллегами. Все вместе решили ещё раз мою карту провести через кассовый аппарат. На этот раз кассовый аппарат чек выдал. Но я подумала, а вдруг с моей карточки за один и тот же товар деньги сняли два раза? Что мне в этом случае делать? Договорились с кассиром, что я проверю дома, сколько раз пришло на сотовый телефон смс-сообщение о снятии денег со счёта. Если всё-таки деньги сняли дважды, я снова приду в магазин.

    Дома телефон подтвердил, что деньги сняты со счёта два раза. Мне вновь пришлось идти в магазин, потвердить, что деньги со счёта сняты два раза. Кассир меня выслушала и сказала, что произошедшее — вина Сбербанка (у меня карточка сбербанковская), поэтому я должна пойти в банк и требовать, чтобы мне вернули деньги. Сбербанк на Алещенкова уже был закрыт, пришлось мне идти в банк на улице Бажова. Там я объяснила сотруднице Сбербанка свою проблему, на что она мне ответила, что в сложившейся ситуации виноват магазин, поэтому я снова должна идти туда и требовать вернуть деньги. Меня такой ответ не устроил, и я решила поговорить с руководителем банка, чтобы она мне разъяснила, как поступить в данной ситуации.

    … Ждать пришлось долго. Когда заведующая освободилась, я рассказала ей о своей ситуации. Она подтвердила, что виноват магазин, поэтому магазин и обязан вернуть деньги. Я попросила её дать мне совет, что я должна сделать и как поступить в данной ситуации, ведь я уже обращалась в магазин. На это руководитель банка возразила, что рабочий день уже заканчивается, и предложила мне прийти на другой день.

    Назавтра я никуда не пошла… Мне стало жалко уже потраченного времени и нервов. Но всё-таки меня волнует вопрос: кто должен вернуть деньги покупателю в такой ситуации — магазин или Сбербанк? Я думаю, что не одна я в такой ситуации оказалась, наверняка читателям газеты будет полезно знать ответ на этот вопрос. Спасибо заранее…» — такую историю рассказала «Ярмарке» наша читательница Ирина Васильевна.

    Действительно, ситуация сложная, но попасть в неё может любой владелец банковской карты. Что же делать?

    — В этой ситуации должен разбираться Сбербанк, — однозначно ответила Татьяна Михайловна, заведующая магазином «Кировский», где произошёл описанный нашей читательницей случай. — Терминалы для обслуживания своих клиентов с помощью банковских карт поставил именно Сбербанк; все операции, проходящие с помощью карт, отслеживает банк; деньги, снятые с карточки во время покупки, тоже уходят в банк сотрудники магазина эти деньги не берут. Следовательно, и разбираться в трудных ситуациях с карточками должен Сбербанк. Поэтому когда с вашей читательницей произошёл описанный случай, сотрудники магазина посоветовали ей обратиться именно в Сбербанк, чьей карточкой она расплачивалась за покупку.

    Это же подтвердила и Елена Михайловна, управляющая отделением Сбербанка на улице Бажова, куда обратилась наша читательница:

    — В случае, если банковская карта два раза прошла через терминал, необходимо сразу обратиться по телефону в call-центр, чей телефон указан на обратной стороне карты. Если одна и та же сумма действительно была списана со счёта два раза, необходимо обратиться с письменной претензией к нам в банк. По этому заявлению деньги будут возвращены на счёт клиента.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Значит, если по какой-то причине с банковской карты, которой вы расплачивались в магазине, сняли деньги два раза за одну покупку, не паникуем, звоним в так называемый call-центр, телефон которого указан на оборотной стороне банковской карты. Убеждаемся, что одна и та же сумма действительно снята два раза, и идём в свой банк писать претензию. Деньги будут возвращены, но через некоторое время. Как пояснили нам в магазине, такие заморочки с карточками случаются, если, например, ваша карта уже старая или возникают проблемы с интернетом — а они в Заречном бывают часто. В любом случае ситуация решаемая. Главное — не нервничать и довести дело до конца.

    Источники


    1. Ивакина, Н.Н. Культура судебной речи / Н.Н. Ивакина. — М.: БЕК, 2017. — 334 c.

    2. Сомов, В.П. Латинско-русский юридический словарь: моногр. / В.П. Сомов. — М.: ГИТИС, 2014. — 104 c.

    3. Руденко, Р. А. Р. А. Руденко. Судебные речи и выступления / Р.А. Руденко. — М.: Юридическая литература, 2016. — 368 c.
    4. Абдулаев, М. И. Теория государства и права / М.И. Абдулаев. — М.: Магистр-Пресс, 2004. — 472 c.
    5. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2012. — 240 c.
    Банк вернул деньги за товар два раза
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here