Досудебное урегулирование споров

Важные аспекты на тему: "Досудебное урегулирование споров" с профессиональной точки зрения и понятными словами. Все вопросы просьба задавать дежурному юристу.

Досудебное урегулирование споров

Адвокат по досудебному урегулированию гражданских споров
Досудебное урегулирование в гражданском процессе предусмотрено 132 статьей ГПК РФ, в соответствии с которой вы не можете инициировать судебное разбирательство без доказательства предварительных переговоров с другой стороной конфликта.

Если в ходе гражданских правоотношений ваши права были нарушены, а интересы ущемлены, вы должны составить письменную претензию и отправить ее другой стороне, заключившей с вами договор.

Таким образом, досудебное урегулирование — это обмен жалобами двух сторон по сделке с их последующим примирением либо судебным разбирательством. Оно состоит не только в составлении претензии, но и ведении переговоров, заключении досудебного соглашения, примирении между сторонами с участием посредника (медиатора).

Когда урегулирование конфликта до суда обязательно

Вы не вправе сразу обращаться за судебной защитой, если:

  1. Вместе с другой стороной прописали в договоре обязанность вести переговоры при возникновении спора;
  2. Претензионный порядок установлен нормами права.

Заключая договор, вы можете официально обезопасить себя от судебных тяжб, прописав в нем реквизиты возможной претензии, условия для ее составления и сроки, в течении которых вы можете ее подать, а другая сторона рассмотреть.

В соответствии с отдельными гражданскими нормами, досудебное урегулирование обязательно:

  • Для владельцев машин, заключивших договор страхования гражданской ответственности;
  • Грузоотправителей либо грузополучателей;
  • Пассажиров по договору воздушной перевозки;
  • Грузополучателей по договору железнодорожной перевозки груза;
  • Клиентов по сделке транспортной экспедиции;
  • Пользователей услугами связи;
  • Туристов.

ВАЖНО: судья вернет ваше исковое заявление, если вы не можете документально подтвердить участие в переговорах и составление претензии.

Самостоятельное урегулирование гражданских споров

Исходя из 452 статьи ГПК РФ, физическое лицо не можете подать иск, если хочет расторгнуть или изменить договор, пока не получит письменный отказ от другой стороны в ходе переговоров.
Письменную претензию нужно подкреплять ссылками на законы, которые предусматривают нарушение договора. Гражданин должен юридически обосновать свои экономические требования к оппоненту и их размер.

В претензии обязательно должны быть:

  • Полные инициалы составителя и инициалы оппонента по спору;
  • Реквизиты гражданского договора, условия которого были нарушены другой стороной;
  • Описание гражданско-правового конфликта и ссылки на нарушенные статьи закона;
  • Правовые или экономические требования к оппоненту.

ВАЖНО: другая сторона вправе оспорить предъявленные требования (их содержание, условия и сроки подачи, их цену), игнорировать их наличие либо отказаться принять документ.

Адвокат Dubravin&Partners по досудебному урегулированию

  1. проанализирует правовой спор и выработает гражданскую позицию клиента по нему;
  2. cоберет доказательства правоты клиента и оценит уже существующие факты по сделке;
  3. грамотно составит претензию и направит ее оппоненту;
  4. проведет переговоры с вашим партнером по гражданско-правовым отношениям;
  5. предпримет меры по снижению экономических издержек, если претензию направили его клиенту.

Если примирительные процедуры не дадут результата, наш юрист:

  • составит судебный иск в целях защиты ваших интересов в гражданском процессе;
  • документально подтвердит участие клиента в претензионном урегулировании конфликта и предотвратит возврат иска.

Доверив примирительные процедуры фирме Dubravin&Partners, вы экономите на судебном разбирательстве и сокращаете сроки решения правового конфликта в несколько раз.

Стоимость услуг по досудебному урегулированию споров

Услуга

[2]

Стоимость

Юридическая консультация по спору

Проведение переговоров с противной стороной

Досудебное урегулирование споров ГПК РФ

Досудебное урегулирование гражданских споров направлено на разрешение возникших конфликтов между участниками гражданско-правовых отношений, не доходя до судебных инстанций. Это довольно быстрая и результативная работа по устранению недопонимания, сглаживанию «острых углов», налаживанию партнерских отношений и сохранению репутации сторон конфликта. Досудебное урегулирование споров обходится намного дешевле, чем оплата судебных издержек.

Почему в подобных делах требуется вмешательство профессионального юриста? Претензии, предложения, предупреждения и другие виды документов, направленные на урегулирование спора, должны быть составлены юридически грамотно и обоснованно. Эти документы оформляются в произвольной форме, но имеются общие правила и требования, обычаи делового оборота, ряд формальностей, которые должны быть соблюдены. Кроме того, конфликт – это всегда эмоциональная напряженность и, может быть, отсутствие объективности. Должен быть посредник, представитель и защитник ваших интересов в одном лице.

Я предлагаю доверить досудебное урегулирование споров мне, адвокату Семеновскому Георгию Викторовичу. Я оказываю адвокатские услуги с 1996 года. Вы можете подробнее ознакомиться с моим резюме и примерами из практики в соответствующих разделах сайта.

Порядок урегулирования споров

Досудебные споры, которые можно разрешить в претензионном или ином порядке, условно делятся на 3 группы:

  1. Споры, вытекающие из гражданско-правовых отношений.
  2. Трудовые споры.
  3. Налоговые споры.

Большую часть составляет первая группа споров – возникающая в процессе гражданских правоотношений. Решить эти конфликты, не доводя дело до суда, можно несколькими способами.

[1]

В некоторых случаях работа в рамках досудебного порядка урегулирования споров обязательно должна быть проведена. Иначе суд откажет в принятии искового заявления и рассмотрения дела по существу (ст. 222 ГПК РФ, ст. 128 АПК).

Переговоры

Нельзя оставлять без внимания этот вариант разрешения возникшего спора. Многое можно решить, просто поговорив с противоположной стороной. Конечно, к переговорам надо заранее подготовиться, «вооружиться» вескими аргументами и бесспорными доказательствами.

Для этого вы можете прийти ко мне на консультацию. Возьмите все имеющиеся на руках документы и определитесь со временем нашей встречи. Я проанализирую вашу ситуацию и дам профессиональные рекомендации по тому, как выстраивать линию беседы.

Читайте так же:  Банкротство ип несостоятельность индивидуального предпринимателя

Если вы чувствуете, что не справитесь, так как оппонент психологически сильнее вас, то я возьму переговоры на себя.

Претензионное урегулирование споров

Досудебная претензия выставляется в случае нарушения прав участника сделки. Это может быть несоблюдение условий заключенного договора, получение бракованного товара или некачественное оказание услуги.

В общем смысле, этот документ содержит в себе жалобу, недовольство возникшей ситуацией и требования по устранению нарушенных прав, призывает к каким-либо действиям. К нему прикладываются документы, доказывающие некоторые факты.

Претензия предъявляется лицу, отвечающему за всю деятельность организации – генеральному директору. Именно он должен получить этот документ и дать на него ответ. Если дело все-таки дойдет до суда, то у вас должны быть доказательства получения претензии генеральным директором. Здесь может быть 3 варианта:

  1. Вручить лично в руки. Ген. директор должен расписаться и поставить дату получения.
  2. Передать через секретаря. На втором экземпляре претензии секретарь поставит штамп даты получения и входящий номер полученной корреспонденции.
  3. Отправить по почте заказным письмом с уведомлением и описью. На уведомлении, которое придет обратно на ваш адрес, будут стоять дата получения и подпись получателя.

В разных случаях отсчет срока для дачи ответа может начаться как со дня, так и со следующего за днем получения жалобы. Сроки в каждых случаях также разнятся. Например, ответ на претензию к качеству оказания туристских услуг должен быть дан в течение 10 дней. Отсчет идет со следующего дня ее получения.

Что должно быть указано в претензии?

Претензия оформляется в произвольной форме, но в ней должны быть указаны:

  1. Кому она предъявляется.
  2. Основания для ее составления, факты.
  3. Обоснованные требования по устранению нарушений.
  4. Предупреждение о дальнейших действиях, если претензия будет проигнорирована.
  5. Дата, подпись, контактные данные.

Можно добавить опись приложенных копий документов.

Каждый случай индивидуален. В любом возникшем споре вы должны быть не просто уверены в своей правоте, а знать и ссылаться на конкретные статьи законов. Я подскажу, на какие именно. Звоните 8 (915) 472-37-57

.

Иные способы досудебного урегулирования споров

Законодательством предусмотрены и иные способы разрешения конфликтной ситуации, не прибегая к правосудию.

Кроме рассмотренных переговоров и претензии, для «разруливания» ситуации можно использовать предупреждение или предложение.

В качестве примера можно рассмотреть ситуацию, когда во время работы по договору подряда подрядчик обнаружил бракованный материал. Согласно ст. 716 ГК РФ подрядчик должен предупредить заказчика о непригодности предоставленных стройматериалов и возможных последствиях их использования. И если заказчиком не будут приняты соответствующие меры, подрядчик может расторгнуть договор и потребовать возмещение убытков. Возможный конфликт по поводу приостановления или отказа от работы при наличии предупреждения будет исчерпан.

Таких случаев много, в моей практике они исчисляются сотнями. Поэтому я предлагаю свои услуги досудебного урегулирования споров, в которые входят:

  • консультация по спорной ситуации, анализ предоставленных документов;
  • оценка имеющихся доказательств, рекомендации и содействие в поисках дополнительных;
  • выработка вашей позиции в споре, подбор соответствующих норм законодательства;
  • участие в переговорах;
  • составление и направление претензии или других документов;
  • помощь в заключении мирового соглашения;

Если вы – получатель претензии, то я помогу дать грамотный и обоснованный ответ.

Цены на досудебное урегулирование споров

Разрешение различных споров может требовать разного объема работы адвоката (какие документы требуется составить или оспорить, необходимы ли переговоры или поездки и так далее). Это напрямую отражается на стоимости услуг адвоката по досудебному урегулированию и делает невозможным точное определение цен до ознакомления с Вашей ситуацией.

Пожалуйста, звоните 8 (915) 472-37-57

для более точного определения стоимости услуг.

Досудебный порядок урегулирования спора

Досудебное урегулирование спора бывает добровольным или обязательным. В обоих случаях он предназначен для мирного урегулирования проблем, возникающих между физическими и юридическими лицами. Соблюдение претензионного порядка позволяет разрешить вопросы без обращения в суд, а также разгружает судебные органы. Рассмотрим, когда его обязательно соблюдать, какие бывают виды досудебного порядка, как подать претензию и что для этого нужно.

Что такое досудебный порядок урегулирования споров?

Досудебный порядок урегулирования – это процедура, при которой одна сторона (чаще потребитель) направляет претензию с указанием недостатков и сроков устранения второй стороне (исполнителю). Если гражданин или юридическое лицо, подавшее претензию, получает ответ с возможными вариантами урегулирования конфликта, ему нет нужды обращаться в суд: достаточно провести со второй стороной переговоры и заключить соглашение.

Виды досудебного урегулирования споров

Претензионный порядок бывает двух видов:

  • Добровольный, когда направляющий претензию знает, что это делать необязательно, и можно сразу обратиться с иском в суд, но пытается решить вопрос мирным путем;
  • Обязательный, когда отправка претензии по отдельным видам споров закреплена законодательством.

Преимущества применения досудебного разрешения споров

Претензионный порядок позволяет избежать судебных расходов на оплату госпошлины, работу адвоката и другие нужды.

Есть и другие преимущества его применения:

  • Быстрое решение проблемы. Если контрагент идет навстречу и признает ошибки, вопрос разрешается за несколько дней или недель. Рассмотрение дела в суде может занимать месяцы;
  • Необязательно обладать отличными юридическими знаниями. Претензию составить проще, чем иск. Если заявление оформляется неправильно, суд его не примет;
  • Укрепление деловых отношений. Зная, что компания не подает иски в суды по каждому поводу, контрагенты будут сотрудничать с ней охотнее.

Когда применяется досудебное урегулирование споров?

Применение обязательного досудебного урегулирования разногласий установлено ФЗ от 02.03.2016 №47, чаще процедура актуальна для экономических споров.

Читайте так же:  Какая будет сумма алиментов если отец не работает

Рассмотрим, при каких конфликтах обратиться в суд без предварительной подачи претензии нельзя:

Спор Пояснение Закон
Взыскание санкций и обязательных платежей с ИП и юридических лиц Подразумевается истребование налогов, штрафов, пеней. Дела рассматриваются арбитражными судами, решается вопрос о привлечении неплательщика к административной ответственности Ст. 213 АПК РФ;

Также досудебный порядок обязателен для отдельных видов споров в разных сферах:

  • Изменение договоров;
  • Расторжение договора аренды, найма;
  • Выселение граждан, проживающих по договорам найма;
  • Прекращение договора с банком при закрытии счета;
  • Разногласия по договорам поставки для нужд государства или муниципалитета, контрактам;
  • Нарушение прав потребителей;
  • Споры по ЖД, авиа, пассажирским, грузоперевозкам;
  • Прекращение, изменение договора услуг связи.

Досудебное урегулирование трудовых споров

ТК РФ не содержит норм об обязательном соблюдении претензионного порядка. Однако ст. 381 ТК РФ позволяет работникам обращаться в комиссии по индивидуальным трудовым спорам, если у них возникают разногласия с работодателями о применении законодательства в сфере труда, коллективных и трудовых договоров.

Помимо действующих работников, за разрешением проблемы могут обращаться ранее работавшие в организации граждане, а также лица, пытавшиеся трудоустроиться на предприятие, в случае отказа.

Индивидуальные разногласия рассматриваются комиссией по трудовым спорам, но, помимо этого, у граждан есть право обратиться сразу в суд.

Желая урегулировать вопрос в досудебном порядке, нужно действовать следующим образом:

  1. Подать заявление в комиссию, организованную на предприятии.
  2. Дождаться результатов рассмотрения. На это отводится 10 дней.

Если решение комиссии не устраивает или ответ не получен, в дальнейшем гражданин обращается в суд.

Досудебное урегулирование споров

Отраслевой опыт

  • Красота и здоровье
  • Медицина и здравоохранение
  • Строительство и ЖКХ
  • СМИ

Нашими специалистами был успешно урегулирован спор в досудебном порядке по вопросу нарушения качества обслуживания.

  • ООО «Британи»
  • Салон красоты «Сона»
  • Косметологическая клиника «Beauty Trend»
  • Массажный салон «Тайландика»

Адвокатами нашей компании было успешно заключено добровольное досудебное соглашение по урегулированию земельного спора.

  • «Клиника доктора Осиповой»
  • «СМ-Клиника»
  • Медицинский центр «Синопсис»
  • Лечебный центр «Возрождение»

Нашими специалистами оказана действенная помощь и защита прав своих клиентов при урегулировании различных споров.

  • ООО «АльпМонтажСтрой»
  • АГ «Строй Альянс»
  • ООО «ФС-Групп»
  • ООО «ЛегионСтройГрупп»

Нашими адвокатами оказано грамотное представление интересов клиента в разрешении спора по договору.

  • Радио «Best FM»
  • Газета «Известия»
  • ЗАО «Ультра Продакшн»
  • LifeNews.ru

Благодарности наших клиентов

Процедура разрешения конфликтных ситуаций и проблем в юриспруденции состоит из двух этапов:

  • урегулирование споров до передачи дела в суд;
  • разрешение конфликтов в судебном порядке.
Видео (кликните для воспроизведения).

Практически любая спорная ситуация, связанная с применением нормативно-правовых актов, может быть решена без передачи дела на рассмотрение в судебные органы. Тем не менее, ряд обстоятельств не дает возможности добиться урегулирования конфликта в досудебном порядке:

  • участие в спорном правоотношении государственных и муниципальных органов. Это характерно для налоговых правоотношений с участием налоговых органов;
  • противоположная точка зрения сторон на возможность урегулирования разногласий. Данная ситуация характерна для спора в гражданском процессе;
  • отсутствие необходимых познаний в области права. В этом случае правовая безграмотность не позволяет сторонам конфликта найти и применить норму законодательства, способную разрешить их спор без вмешательства суда (урегулирование).

Добиться, чтобы стороны подписали досудебное соглашение, урегулировали свой конфликт мирным путем – задача, посильная только квалифицированному юристу.

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

Досудебное разрешение конфликтов может применяться практически для любой категории спорных ситуаций и конфликтов:

  • досудебное разрешение (урегулирование) налоговых конфликтов с участием налоговых органов;
  • досудебное урегулирование спора в гражданском процессе;
  • заключение мирового соглашения на досудебной стадии в трудовых конфликтах.

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе может осуществляться следующими способами:

  • претензионная работа специалиста юридической компании в гражданском споре на досудебном этапе. При возникновении спора, вытекающего из условий договора или сделки, обоснованная претензия поможет сторонам прийти к взаимному соглашению о порядке урегулирования спора. Потенциальная судебная тяжба влечет не только потерю времени, но и существенные финансовые затраты, поэтому аргументированная претензия позволит снять большинство спорных вопросов на стадии переговоров или переписки между сторонами;
  • посреднические услуги. Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе может осуществляться путем участия профессионального юриста в качестве посредника между конфликтующими сторонами. Данная функция осуществляется посредством подготовки и проведения переговоров между конфликтующими сторонами с участием юриста-посредника;
  • подача жалоб. В ряде случаев подача жалобы в уполномоченные органы поможет довести досудебное разрешение спора в гражданском процессе до необходимого результата. На практике, именно подача жалобы по делам о защите прав потребителя позволяет эффективно урегулировать спор между потребителем и продавцом (исполнителем).

Досудебное урегулирование налоговых споров

Процессуальные акты налоговых органов по итогам налоговых проверок также могут быть урегулированы в досудебном порядке. При наличии спора с участием налоговых органов досудебное решение конфликта посредством проведения переговоров невозможно, так как регламент налоговых органов не предусматривает подобных налоговых процедур.

Досудебное разрешение налоговых споров подразумевает следующие способы взаимодействия налогоплательщика, его представителя (юриста) и сотрудников налоговых органов:

  • возражения на акты налоговых проверок, проводимых сотрудниками налоговых органов;
  • жалобы на процессуальные акты налоговых органов (решения налоговых органов, постановления налоговых органов, требования налоговых органов), которые подаются в адрес вышестоящего сотрудника налоговых инспекций ФНС.

Досудебное урегулирование налоговых споров является обязательной процедурой только в отношении налоговых решений, вынесенных по итогам выездных и камеральных проверок сотрудниками территориальных налоговых органов. Без ее соблюдения обжалование решений налоговых органов и действий налоговых органов в судебном порядке невозможно. Такое требование предусмотрено законодательством РФ с 2009 года.

Читайте так же:  Штраф за продажу сигарет несовершеннолетним

Досудебное урегулирование налоговых споров по обязательной процедуре реализуется посредством подачи жалобы на процессуальные акты налоговых органов, вынесенные по итогам проведения налоговых проверок. Жалоба подается в адрес вышестоящих должностных лиц налоговых органов.

Обязательное досудебное урегулирование споров

Обязательное урегулирование споров до суда предусмотрено нормативно-правовыми актами ряда отраслей права. Особое значение процедура обязательного досудебного разрешения спора (его урегулирование) имеет в налоговых правоотношениях.

Процедура обжалования действий налоговых органов и актов налоговых органов до суда имеет ряд несомненных преимуществ:

  • подача жалобы на решения налоговых органов в ряде случаев значительно сокращает общий срок урегулирования спора, ведь досудебное рассмотрение дела в суде может затянуться на месяцы, и даже годы. Для процедуры обжалования налоговых актов сотрудников налоговых органов предусмотрены жесткие сроки, не превышающие двух месяцев с момента подачи жалобы в адрес вышестоящих налоговых органов:
  • обжалование действий налоговых органов может осуществляться самим налогоплательщиком и не влечет никаких дополнительных затрат;
  • регламент обжалования действий налоговых органов и решений налоговых органов постоянно упрощается в интересах соблюдения и защита прав налогоплательщиков;
  • обжалование действий налоговых органов и решений налоговых органов позволяет значительно отложить по времени срок вступления в силу процессуальных решений налоговых органов. На период обжалования решения налоговых органов не подлежат принудительному исполнению, что позволяет временно избежать наступления штрафных санкций по итогам камеральных налоговых проверок и выездных налоговых проверок.

Рассмотрение жалоб на действия налоговых органов и решения налоговых органов по итогам налоговых проверок осуществляется на основании материалов проверки, при этом по итогам рассмотрения жалоб налогоплательщик не может быть подвергнут более суровому наказанию.

Итогом рассмотрения жалобы на действия налоговых органов и решений налоговых органов по итогам налоговых проверок может быть:

  • удовлетворение жалоба на действия налоговых органов и решений налоговых органов;
  • отказ в удовлетворении жалобы на действия налоговых органов и решений налоговых органов.

Во втором случае у налогоплательщика возникает право на обжалование решений налоговых органов в судебном порядке.

Досудебное урегулирование трудовых споров

Досудебное урегулирование трудовых споров также может являться обязательной процедурой в случаях, если на предприятии создана и действует комиссия по трудовым спорам. Если подобная комиссия сформирована, рассмотрение трудовых конфликтов проводится этим органов на основании заявления работника. Данная процедура относиться только к процедуре урегулирования индивидуальных трудовых конфликтов. Для рассмотрения трудовых конфликтов в комиссии по трудовым разногласиям работник подает в ее адрес заявление с изложение сути спора или оснований возникновения трудовых конфликтов с работодателем.

Если комиссия по трудовым спорам в течение десяти дней не приступила к рассмотрению трудовых споров работника, у него возникает право на обращение в суд с исковым заявлением о решении трудовых споров.

Комиссия по трудовым спорам может выносить решения по сути трудовых конфликтных ситуаций, которое может впоследствии обжаловать в судебном порядке обеими сторонами трудовых конфликтов.

Досудебное урегулирование трудовых споров может заключаться в переговорах между работодателем и представителями трудовых коллективов. Данные случаи характерны в случае возникновения коллективных трудовых споров. Решение трудовых конфликтов в таком порядке осуществляется путем проведения коллективных переговоров с участием обеих сторон трудовых правоотношений.

Соглашение о досудебном урегулировании спора

Соглашение заключается между сторонами конфликта по итогам переговоров, рассмотрения жалоб и претензий, а также в случае признания правомерности требований второй стороны.

Подобные соглашения получили наибольшее распространение при разрешении конфликтных ситуаций в гражданском праве, когда стороны имеют возможность решать споры без участия государственных органов. Согласительные процедуры приводят к подписанию взаимовыгодного соглашения между сторонами в гражданском споре, которое позволяет существенно сэкономить средства на возможное ведение судебного процесса. Неисполнение условий досудебного соглашения в гражданском процессе оставляет за сторонами право на обращение в судебные органы для защиты своих прав и интересов в гражданском споре.

В урегулировании спора и налоговых разногласиях заключение такого соглашения невозможно, регламент работы налоговых органов не предусматривает подобных процедур. Даже если налоговый орган признает правоту налогоплательщика при рассмотрении жалобы, у него существует возможность отменить акт нижестоящих налоговых органов без заключения соглашения о мирном решении спора.

При рассмотрении трудовых конфликтов заключение такого соглашения допускается, однако на практике его можно достичь только при урегулировании коллективных трудовых споров. Проведение коллективных переговоров подразумевает согласование условий коллективного договора, которые редко становятся предметом судебного разбирательства.

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров, предусмотренный федеральными законами (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Обязательный досудебный порядок
урегулирования споров, предусмотренный федеральными законами
(подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Обязательный досудебный порядок разрешения споров установлен:

Соблюдения досудебного порядка урегулирования спора не требуется:

— по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение;

— по делам о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;

— по делам о несостоятельности (банкротстве);

— по делам по корпоративным спорам;

— по делам о защите прав и законных интересов группы лиц;

[3]

— по делам приказного производства;

— по делам, связанным с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов;

— по делам о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений;

Читайте так же:  Договор мены налоги для сторон

— при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Если обязательный претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора не соблюден, суд возвращает исковое заявление, а в случае его принятия к производству, оставляет его без рассмотрения.

Нормативный правовой акт

Срок рассмотрения досудебной претензии

— о взыскании обязательных платежей и санкций

Досудебное урегулирование споров

При нарушении гражданских прав досудебное урегулирование споров помогает уладить спорную ситуацию без разбирательства в суде. К этой практике прибегают как юридические лица, так и рядовые граждане. Согласно ст.ст. 131, 132, 135ГПК РФ и п. 5 ст.4 АПК РФ досудебное урегулирование споров является обязательной мерой.

Если проигнорировать досудебный порядок разрешения спора, то при обращении в суд участники разбирательства столкнутся с возвращением искового заявления (п.1 пп.2 ст.148 АПК РФи п.1 пп.1. ст.135 ГПК РФ). Очень важно соблюсти порядок и попытаться урегулировать спор до обращения в суд. Это дает возможность рассчитывать на принятие искового заявления и увеличивает вероятность удовлетворения исковых требований.

В подавляющем числе гражданских споров (кроме некоторых исключений) досудебное урегулирование конфликта носит обязательный характер. Обязательное досудебное урегулирование споров в гражданском процессе принято разделять на принудительное или узаконенное и добровольное урегулирование конфликтных ситуаций.

Исходя из пути урегулирования споров, которые закреплены правовыми актами и/или положениями договораразделяют на претензионное и договорное урегулирование.

Составляя и подписывая исходный договор, стороны зачастую прописывают в нем возможные пути разрешения спорных моментов, которые возникают в процессе взаимодействия. Не всегда конфликт спровоцирован умышленными действиями или наоборот бездействиями стороны договора. При досудебном урегулировании споров стороны стараются заранее пресечь развитие негативных последствий путем проведения переговоров, отправки требований и уведомлений.

Видео (кликните для воспроизведения).

Такой пункт в договоре указывает на добросовестность и дальновидность сторон, которые не намерены доводить дело до судебных разбирательств. Процесс примирения между сторонами должен начинаться с отправки партнеру требования о возникших нарушениях и ущемлении прав и законных интересов стороны. Факт игнорирования направленных требований позволяет предъявителю претензии осуществлять действия, которые прописаны в законе. Согласно действующему законодательству документы, подтверждающие досудебное урегулирование спора прилагаются к исковому заявлению. Сроки и порядок досудебного урегулирования споров содержатся в федеральных законах и подзаконных актах.

СТОИМОСТЬ ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

Составление жалобы/отзыва (возражения) на заявление (жалобу) (2-5 рабочих дней)

Составление искового заявления (2-5 рабочих дней)

Досудебное урегулирование споров

Досудебное урегулирование споров — примирительная процедура с участием посредника, направленная на разрешение споров между участниками гражданских правоотношений.

Эта процедура может быть целесообразна и эффективна и при отсутствии конфликта сторон, если партнерам не удается достичь договоренностей по ряду причин (отсутствие опыта, информации, штатных специалистов). Медиация предполагает урегулирование разнонаправленных интересов сторон, во избежание возникновения споров.

Мы всегда рекомендуем клиентам предпринять все возможные меры «примирения», в том числе и так называемый претензионный, то есть досудебный порядок урегулирования споров. Данный подход выгоден нашим клиентам.

Досудебное урегулирование споров представляет собой решение спорных ситуаций, возникающих между сторонами, самостоятельно на основе принципов согласия, сотрудничества и взаимных уступок. Подобный способ урегулирования наиболее оптимален для сторон, поскольку не сопряжен с обращением в суды.

Именно поэтому весьма важным является наличие юриста или адвоката, способного квалифицированно провести переговоры, убедить контрагента в некорректности, а порой и незаконности его действий, а также разъяснить их возможные негативные последствия.

Наши адвокаты и юристы имеют большой опыт ведения переговоров.

Наша компания оказывает различные юридические услуги, как гражданам, так и организациям. Мы помогаем клиентам предотвратить возникновение спора и решить уже имеющийся.

Превентивными мерами по предупреждению различных проблем правового характера являются, в частности, следующие:

  • Разовые консультации физическим и юридическим лицам, относительно порядка оформления их правоотношений.
  • Помощь в написании договоров, соглашений и так далее.
  • Абонентское юридическое обслуживание.
  • Иные мероприятия, направленные на придание деятельности клиента законного статуса.

Услуги по досудебному урегулированию споров предполагают:

  • анализ платежеспособности контрагента (должника) клиента по открытым источникам, в том числе, через СМИ;
  • заказ и получение выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП контрагента (должника) клиента; выявление условий урегулирования спора у клиента;
  • изучение полученных документов, анализ спорных правоотношений;
  • определение подлежащего применению законодательства, обстоятельств, имеющих значение для выработки правильной предварительной позиции по спору;
  • оценка перспективности досудебного урегулирования, исходя из представленных документов;
  • выработка правовой позиции и согласование с клиентом перечня необходимых действий;
  • получение доверенности от клиента на осуществление переговоров с контрагентом (должником);
  • определение необходимости получения дополнительных доказательств; в случае необходимости, получение дополнительных доказательств по спору (истребование информации из компетентных органов, пр.).

После определения перспективности предъявления требований к контрагенту по спорному вопросу осуществляется:

  • подготовка претензии в адрес контрагента (должника) на фирменном бланке ФОСБИ ® либо за подписью клиента;
  • направление претензии нарочным (курьерской доставкой) либо заказным письмом с уведомлением;
  • контроль получения претензии контрагентом (должником) клиента;
  • осуществление переговоров в сроки, указанные в претензии, по телефону либо непосредственно, с выездом в место нахождения контрагента (должника).

Преимущества осуществления примирительных процедур с участием профессиональных посредников:

  • участие в переговорах сторонних специалистов позволяет снизить риск возникновения новых конфликтов договаривающихся сторон;
  • гарантия конфиденциальности посреднической процедуры;
  • более подробное разъяснение спорящим сторонам их прав и возможных мер ответственности, а также преимуществ во внесудебном порядке решения вопроса, чем при судебном разбирательстве, в рамках которого существуют четкие процессуальные сроки;
  • возможность отказаться от досудебного разбирательства в любое время;
  • по усмотрению сторон сократить или увеличить сроки примирительной процедуры;
  • отсутствие дополнительных расходов на проведение экспертиз, оплату госпошлины, представительских услуг в суде, на исполнительное производство.

Что касается юридических услуг, направленных на решение возникшей конфликтной ситуации, то к ним относятся, в частности, такие:

  • Досудебное урегулирование споров.
  • Написание искового заявления.
  • Представительство интересов клиента в суде.
  • Обжалование решений судов в вышестоящую инстанцию.
  • Контроль за ходом исполнительного производства.

Разумеется, самым оптимальным вариантом разрешения конфликта для клиента является досудебное урегулирование. Хотелось бы отметить, что чем раньше вы обратитесь в нашу компанию, тем больше у вашего дела шансов на успех.

Законом предусмотрено, что урегулирование споров носит, как обязательный, так и добровольный характер. В первом случае соблюдение претензионного порядка может быть предусмотрено договором, постдоговорным соглашением сторон или же законом. Во втором случае речь идет о ситуациях, когда у взыскателя есть выбор: предъявить своему контрагенту претензию или же сразу обратиться в суд за защитой своего нарушенного права.

Что касается обязательного порядка, то тут мало, что зависит от воли сторон: если к иску не приложить доказательства, что он был соблюден, заявление не будет принято к производству. Избежать этого никак нельзя. Более того, не выйдет в этом случае и просто отправить претензию и тут же обратиться в суд. Как правило, в договоре оговаривается срок для рассмотрения претензии (чаще всего 30 дней), после истечения которого и можно только подавать иск. Если же срок не оговорен, то в любом случае нужно выждать разумное время для того, чтобы должник успел рассмотреть ваши требования и подготовить на них аргументированный ответ.

Примерами обязательного порядка являются, например, следующие:

  • Статьей 452 ГК РФ предусмотрено, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
  • Или взять хотя бы ст. 104 НК РФ, которая предусматривает, что до обращения в суд налоговый орган обязан предложить налогоплательщику (иному лицу) добровольно уплатить соответствующую сумму налоговой санкции.

Так, в одних случаях разумнее всего все же попробовать договориться без суда. Ведь за обращение с исковым заявлением придется платить пошлину, кроме того, его надо правильно оформить, приложить все необходимые документы и так далее. Кроме того, иногда просто не хочется портить отношения с партнером. Ведь тот может исправить ситуацию добровольно и с ним можно будет дальше спокойно работать.

Однако нередки и другие случаи. Например, когда досудебное урегулирование споров означает потерю драгоценного времени, а, в конечном счете, и средств. Простой пример: налоговая приостанавливает операции по банковскому счету налогоплательщика. У последнего есть выбор: обжаловать принятое фискальным органом решение в вышестоящую инстанцию или же сразу в суд. Конечно, очень заманчиво решить свои проблемы во внесудебном порядке. Да вот только закон предусматривает, что вышестоящая налоговая может рассматривать жалобу налогоплательщика целый месяц. А еще есть возможность продлить этот срок. Пока суть, да дело, а распоряжаться деньгами с банковского счета будет же невозможно. Хорошо, конечно, если в итоге налоговики отменят свое решение и «разморозят» счет. А если нет? Значит, потом придется опять же обращаться в суд, да только потраченное время уже не вернешь. Таким образом, выбирать каким путем идти нужно исходя из каждой конкретной ситуации и обстоятельств дела.

Вместе с тем, хотелось бы отметить, что помощь квалифицированного адвоката способна и безо всякого постановления решить все вопросы. Обратитесь в нашу компанию, и мы оформим вашу претензию по всем правилам, согласно сложившейся практики:

  • Напишем текст со ссылками на нормативные акты.
  • Рассчитаем сумму пени, штрафов и процентов за пользование чужими денежными средствами.
  • Рассчитаем сумму причиненных вам убытков.
  • Отправим претензию почтой заказным письмом с уведомлением или вручим ее иным способом так, чтобы остались доказательства получения претензии вашим контрагентом.
  • Предпримем иные меры по правильному оформлению.
Услуга Цена
Читайте так же:  Расторжение брака в судебном порядке сроки

Источники


  1. Образцов, В.А. Криминалистика. Курс лекций; М.: Право и закон, 2011. — 448 c.

  2. Абдулаев, М. И. Теория государства и права / М.И. Абдулаев. — М.: Магистр-Пресс, 2004. — 472 c.

  3. Варламов А. А., Севостьянов А. В. Земельный кадастр. В 6 томах. Том 5. Оценка земли и иной недвижимости; КолосС — Москва, 2008. — 265 c.
  4. Журнал учета проверок юридического лица, индивидуального предпринимателя, проводимых органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля. — М.: ДЕАН, 2010. — 872 c.
  5. Петряев, К. Д. Вопросы методологии исторической науки / К.Д. Петряев. — М.: Вища школа, 2017. — 164 c.
Досудебное урегулирование споров
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here