Какие функции роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину

Важные аспекты на тему: "Какие функции роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину" с профессиональной точки зрения и понятными словами. Все вопросы просьба задавать дежурному юристу.

Роспотребнадзор что контролирует

Проверка Роспотребнадзора в этом году — кого и что проверяют?

Бухгалтер широкого профиля с 15-летним опытом. Сейчас уже на пенсии, чтобы не закиснуть изучаю, что изменилось в отрасли, собираю интересные мне материалы.

Надеюсь, они будут полезны и вам в вашей работе — пока экономика работает, без бухгалтерии не обойтись.

Добрый день, дорогие друзья. Мои соседи имеют несколько маленьких магазинов в разных районах города.

Небольшая сеть, так сказать. И вот до них добралась проверка Роспотребнадзора, плановая. У них паника, как будто к ним не проверяющие придут, а угрюмые представители Системы поволокут их сразу в казематы и на казнь. На самом деле, бояться особо нечего.

Во-первых, вас уведомят за 3 дня.

Если вы за трое суток не можете убрать хотя бы самые вопиющие нарушения, то в общем-то и поделом будет, если получите штраф.

Во всех остальных случаях Роспотребнадзор даже может закрыть глаза, например, на мелкие недочеты у частного детского садика.

Проверки Роспотребнадзора в 2019 году: что проверяют, как подготовиться, за что штрафуют

Сегодня мы поговорим о проверках Роспотребнадзора: кому стоит их ожидать, как подготовиться и на что обратить внимание на каждом этапе инспекции.

Проверки Роспотребнадзора бывают нескольких видов: Плановые, осуществляемые каждые 3 года на базе графика, составляемого на год. Ознакомиться с планом можно на официальном сайте.

Полный список в Законе N 294-ФЗ. Что касается 2019 года, то законодатели, в конце 2019, продлили срок «проверочных каникул» еще на два года, вплоть до 31 декабря 2020 (см.

закон №480-ФЗ от 25.12.2018 г.)

Проверка Роспотребнадзора: все, что нужно знать

Закрыть Каждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «», в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока. Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании. Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела.

Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать Фред ДеЛюка Основатель Subway Подписка на уведомления о новых статьях Подписаться Мне не интересно

2 августа 2017 Юристы рассказали Контур.Журналу о том, зачем нужны контрольные закупки и проверочные листы, как подготовиться к визиту контролеров, когда ждать уведомления

Что такое Роспотребнадзор и чем он занимается

/ / Дата: 20, Июль, 2015 Автор: Евгений В настоящее время существует много надзорных органов, которые занимаются проверкой предприятий, индивидуальных предпринимателей (ИП), организаций, юридических лиц (ЮЛ).

Надзорная деятельность Роспотребнадзора разнообразна, и имеет ряд направлений, включающих в себя функции других надзорных органов и ведомств. И так что такое Роспотребнадзор и чем он занимается.

Вот список основных направлений его деятельности.

Роспотребнадзор России – чем занимается, функции, полномочия

Содержание Рыночная экономика в стране дает право предпринимателям и юридическим лицам предлагать свои товары и услуги на конкурирующей основе. Покупатель самостоятельно выбирает поставщика или продавца.

Однако такие отношения не остаются без контроля со стороны государства. Контролирующие инстанции не допускают нарушения прав потребителей.

Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322.

Что такое Роспотребнадзор?

Чем занимается и для чего нужен исполнительный орган

Роспотребнадзор — это федеральная служба по надзору и защите прав потребителей и благополучия человека.

Была основана и открыта в 2004 году Указом президента №314 и руководствуется в работе постановлением правительства России. Любой индивидуальный предприниматель должен отправить уведомление о начале своей деятельности в Роспотребнадзор, если его деятельность попадает под 2-й пункт ст. 8 ФЗ №294. Содержание статьи: Для отдельных видов деятельности нужна лицензия от Роспотребнадзора на ее осуществление, например для тех, кто работает с ионизирующими источниками, с возбудителями инфекционных болезней людей и животных.

Для тех предпринимателей, кто работает с бытовой химией, косметикой и парфюмерией, обувью и одеждой, продуктами и напитками, нужно получить разрешение Роспотребнадзора В 2004 году к Роспотребнадзору перешли часть функций от Министерства здравоохранения, министерства по делам экономики и торговли, антимонопольной политики.

Роспотребнадзор

УТВЕРЖДЕНО приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 № 713 (в редакции приказа а от 11.02.2013 г. № 60) Положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю I.Общие положения 1.

Какие функции Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину?

Роспотребнадзор общеизвестен как федеральный орган надзора за соблюдением прав потребителей.

Каковы конкретные функции этой службы, каков объем полномочий, как правильно обратиться, есть ли горячая линия?

Роспотребнадзор – федеральная служба, сменившая ранее существовавшие (до 2004 г.) санитарно-эпидемиологическую службу и гос. инспекцию по торговым делам. Эта организация охватывает всю территорию России и насчитывает более 110 тыс.

сотрудников: в каждом субъекте федерации есть территориальное представительство в виде управления.

Чем занимается и что проверяет Роспотребнадзор РФ?

Во многих современных государствах существует особый отдел, следящий за соблюдением прав покупателей и клиентов, обычных людей, заинтересованных в наличии качественной и легкодоступной продукции.

В нашем государстве эта роль поручена Роспотребнадзору. Что это такое? Расшифровка аббревиатуры звучит так: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (то есть Российский потребительский надзор).

О нормативах холодной и горячей воды в квартире по СНиПу вы можете узнать из нашей статьи. к содержанию ↑ История возникновения Днем рождения самого первого санитарно-эпидемиологического надзора на территории современной РФ можно назвать 15.09.1922. В то время, согласно Декрету СНК РСФСР «О санитарных органах Республики», стартовало основание первых таких станций по всей территории будущего СССР.

Читайте так же:  Как подать заявление о невозможность государственной регистрации права без личного участия

К каким органам относится роспотребнадзор

Роспотребнадзор

3. Полное наименование территориального органа: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю. Сокращенное наименование территориального органа: Управление а по Пермскому краю. 4. Имущество Управления является федеральной собственностью и закреплено за ним на праве оперативного управления.

5. Место нахождения Управления и его территориальных отделов определяется Федеральной службой. 6. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, Положением о Федеральной службе, актами Федеральной службы и настоящим Положением.

К каким органам относится роспотребнадзор

Если плановые проверки проводятся лишь раз в несколько лет, а о визите проверяющих заранее известно, то внеплановые (организовываемые из-за жалоб потребителей) будут проводиться неожиданно для проверяемой организации (ранее потребнадзор был обязан предупреждать о подобных мероприятиях за сутки до их начала).5.1.9.

государственный контроль за соответствием информационной продукции, реализуемой потребителям, требованиям законодательства Российской Федерации в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, в части указания в сопроводительных документах на информационную продукцию сведений, полученных в результате классификации информационной продукции, а также размещения в соответствии с указанными сведениями знака информационной продукции с соблюдением требований технических регламентов;5.5.

информирует органы государственной власти Российской Федерации, органы

Является ли орган Роспотребнадзора исполнительным

2. Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации

« Порядок рассмотрения дел об оспаривании решений административных органов о привлечении к административной ответственности Дела об оспаривании решений государственных органов, иных органов, должностных лиц, уполномоченных в соответствии с Федеральным законом рассматривать дела об административных правонарушениях (далее в параграфе 2 главы 25, пункте 4 части 1 статьи 227 настоящего Кодекса — административные органы*), о привлечении к административной ответственности лиц, осуществляющих предпринимательскую и иную экономическую деятельность, рассматриваются арбитражным судом по общим правилам искового производства, предусмотренным настоящим Кодексом, с особенностями, установленными в настоящей главе и федеральном законе об административных правонарушениях»

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.

Что такое Роспотребнадзор? Чем занимается и для чего нужен исполнительный орган

Для этого у организации есть широкие права, например, заявлять ходатайства, изучать материалы, представлять доказательства и изучать их, возможность обжаловать решение суда.

Проверки проводятся или по заявлениям людей или как плановые.

После проверки должно быть составлено заключение о санитарно-эпидемиологическом состоянии предприятия для Роспотребнадзора.

Какие функции Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину?

Роспотребнадзор – мощная разветвленная система, охватывающая, кроме аппарата госсанэпидслужбы, множество научно-исследовательских институтов и центров таких профилей:

  • санитарного;
  • эпидемиологического.
  • санитарно-профилактического;
  • гигиенического;

Защита прав потребителей – одно из направлений деятельности надзорной организации. В зоне интересов этой организации находится также антикоррупционный контроль, заключения антикоррупционной экспертизы Кроме того, Роспотребнадзор исполняет госуслуги такого рода:

  • выдает санитарно-эпидемиологические заключения;
  • проводит лицензирование некоторых видов деятельности;
  • осуществляет государственную регистрацию продукции;
  • принимает и учитывает уведомления о начале предпринимательской деятельности.

Все, что может навредить населению и нарушить его права в потребительской сфере, находится в зоне контроля этой вездесущей организации.

Чем занимается и что проверяет Роспотребнадзор РФ?

Роспотребнадзор, существующий сейчас, появился лишь в 2004 г. Тогда, 6 апреля, Правительство РФ выпустило постановление №154:

«Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Позже, 30.06.2004, вышло новое постановление Правительства РФ №322:

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

. Еще позднее, к 2012 году, данные нормативные акты претерпели некоторые изменения, основным из которых стало переподчинение Роспотребнадзора: теперь это ведомство подчинялось не Минздраву, а напрямую Правительству РФ. Все это можно наблюдать в постановлении Правительства РФ от 19.06.2012.

к содержанию ↑ Структура Главной частью данного отдела, его управляющим звеном, является центральный аппарат: все остальные части потребнадзора находятся у него в подчинении. Во главе этого «мозгового

К какому министерству относится роспотребнадзор

Кроме того, в его ведении остается Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА) и потерявший свою социальную составляющую Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).Наконец, этим же указом Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) переходит под непосредственное управление Правительства РФ.

Роспотребнадзор: стоит ли его бояться индивидуальным предпринимателям

Так чем занимается Роспотребнадзор? Если вкратце, эта служба стоит на страже эпидемиологической ситуации и защищает права потребителя. При этом выполняет разнообразные функции:

  1. на общественных водных объектах и системах водоснабжения;
  2. на производстве (как по условиям труда, так и по содержанию помещений);
  3. следит за проведением полного спектра санитарно-противоэпидемических мероприятий, которые направлены на профилактику инфекционных и паразитарных заболеваний.
  4. Контролирует соблюдение норм защиты прав потребителей.
  5. за образовательными и лечебно-профилактическими учреждениями.
  6. при разработке схем строительства и при самом строительстве;
  7. за состоянием почвы, воздуха и утилизацией отходов;
  8. в пунктах общественного питания;
  9. за содержанием жилых помещений;
  10. Осуществляет санитарно-эпидемиологический надзор:
    • в пунктах общественного питания;
    • на общественных водных объектах и системах водоснабжения;
    • при разработке схем строительства и при самом строительстве;
    • на производстве (как по условиям труда, так и по содержанию помещений);
    • за состоянием почвы, воздуха и утилизацией отходов;
    • за содержанием жилых помещений;
    • за образовательными и лечебно-профилактическими учреждениями.
    • следит за проведением полного спектра санитарно-противоэпидемических мероприятий, которые направлены на профилактику инфекционных и паразитарных заболеваний.

Роспотребнадзор России – чем занимается, функции, полномочия

Проверочная деятельность направлена на выявление завышенных тарифов, некачественных услуг, нарушений прав населения страны и т.д.

Проверкам подвергаются как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. В своей структуре Роспотребнадзор имеет территориальные единицы.

Читайте так же:  Какой перерасчет за воду можно выставить за год

Какие полномочия у роспотребнадзора

Какие функции выполняет РОСПОТРЕБНАДЗОР? Его полномочия, права и обязанности.

Ее функции разнообразны, потому что объединяют функции различных ведомств.

В частности, данная организация: Осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль деятельности предприятий общепита, а также водных объектов на соответствие установленным нормам.

Следит за разработкой проектов и дальнейшим строительством зданий и регулирует соблюдение эксплуатационных требований. Проверяет условия работы сотрудников различных организаций.

Проверяет соответствие объектов гигиеническим нормам, выдает соответствующие заключения. Проводит аттестацию работников, чья деятельность требует соблюдения санитарно-эпидемиологических норм.

Контролирует деятельность собственных подразделений, составляет статистическую отчетность.

Роспотребнадзор: функции, полномочия, задачи

Проверка обнаруживает завышенную стоимость, низкокачественные услуги, противоправные манипуляции в отношении граждан России и т. д. Контролируются как юр. лица, так и ИП.Надзорный орган осуществляет:

  1. защиту прав покупателей;
  2. создание структурных подразделений санитарно-эпидемиологических станций.
  3. научное обеспечение;
  4. международное сотрудничество;
  5. работу в пределах Всемирной торговой организации и таможенного союза;
  6. санитарно-эпидемиологическое обслуживание;

Надзорный орган в области потребления обязан:

[1]

    осуществлять восстановление нарушенных прав (выдача распоряжений, согласно которым следует устранить недостатки), наказание правонарушителей и т.
  • заниматься проверкой документов подотчетных компаний;
  • выявлять несоблюдение правил в отношении граждан;
  • откликаться на обращения потребителей;
  • координировать деятельность санитарно-карантинных пунктов;
  • Роспотребнадзор по ак

    Сокращенное наименование территориального органа: Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю.

    4. Имущество Управления является федеральной собственностью и закреплено за ним на праве оперативного управления.

    5. Место нахождения Управления и его территориальных отделов определяется Федеральной службой. 6. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными конституционными законами,федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, Положением оФедеральной службе, актами Федеральной службы и настоящим Положением. 7. Управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами других федеральных органов исполнительной

    О полномочиях органов государственной власти, местного самоуправления, роспотребнадзора в области защиты прав потребителей

    Направление материалов в государственные органы для принятия мер в соответствии с их компетенцией 3.

    Направление материалов в суд.

    Единство цели предопределяет единство полномочий в данной области, во многом совпадающих с полномочиями Роспотребнадзора: осуществление мероприятий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей и принятие определенных мер в пределах своих полномочий (ст. 42.1 Закона о защите прав потребителей). Каждый из этих органов, контролирующих безопасность товаров, реализует предоставленные полномочия в закрепленной области деятельности или по определенной группе товаров, работ, услуг в соответствии со своей компетенцией, установленной законодательством.

    Какие функции Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину?

    Роспотребнадзор – мощная разветвленная система, охватывающая, кроме аппарата госсанэпидслужбы, множество научно-исследовательских институтов и центров таких профилей:

    • гигиенического;
    • эпидемиологического.
    • санитарно-профилактического;
    • санитарного;

    Защита прав потребителей – одно из направлений деятельности надзорной организации. В зоне интересов этой организации находится также антикоррупционный контроль, заключения антикоррупционной экспертизы Кроме того, Роспотребнадзор исполняет госуслуги такого рода:

    • осуществляет государственную регистрацию продукции;
    • принимает и учитывает уведомления о начале предпринимательской деятельности.
    • проводит лицензирование некоторых видов деятельности;
    • выдает санитарно-эпидемиологические заключения;

    Все, что может навредить населению и нарушить его права в потребительской сфере, находится в зоне контроля этой вездесущей организации.

    Проверки Роспотребнадзора в 2019 году: что проверяют, как подготовиться, за что штрафуют

    Исключения остались прежними.

    Внеплановые. К ним относится контроль выполнения предписаний по устранению нарушений и проверки, основанные на жалобах и прочей информации граждан. Не каждое обращение может стать поводом для внеплановой проверки. Например, заявителю будет отказано, если не указаны реальные случаи нарушения, либо если они заявлены анонимно.

    Более того, проведение внеплановой проверки Роспотребнадзором должна одобрить прокуратура.

    Предпринимателю сообщают о внеплановой проверке за сутки до ее начала (исключение: отрасли связанные с продуктами питания – к ним внеплановая проверка может прийти без предупреждения). В экстренных случаях, когда есть угроза здоровью людей или животных, разрешение прокуратуры и оповещение проверяемого не требуются.

    Выездные и документарные. В зависимости от того, будет ли инспектор лично приезжать на предприятие, или только запросит пакет документов для проверки.

    [3]

    Что такое Роспотребнадзор? Чем занимается и для чего нужен исполнительный орган

    Для этого у организации есть широкие права, например, заявлять ходатайства, изучать материалы, представлять доказательства и изучать их, возможность обжаловать решение суда.

    Это одно из подразделений в структуре Роспотребнадзора. Оно занимается лабораторными экспертизами, изучает области инфекционных заболеваний, смотрит условия труда работников на предприятии.

    Проверки проводятся или по заявлениям людей или как плановые.

    После проверки должно быть составлено заключение о санитарно-эпидемиологическом состоянии предприятия для Роспотребнадзора.

    Полномочия Роспотребнадзора

    Читайте, что такое оффшор. Сколько составляет единый налог для ИП в 2019 году? Узнайте сейчас. Возможности Сотрудники Роспотребнадзора могут выполнять следующие действия:

    • Проводить ревизию документов (трудовых договоров, медкнижек, образовательных документов).
    • Осуществлять контрольные закупки.
    • Составлять протоколы и налагать штрафы при обнаружении нарушений.
    • Проверять и давать оценку документам, подтверждающим качество продукции (сертификатов, лицензий и т. д.).
    • Определять правильность работы контрольно-кассовой машины.
    • Проверять журналы контроля организаций, следить за правильностью их заполнения.
    • Представлять указания, направленные на устранение нарушений.

    Таким образом, главной задачей всех мероприятий Роспотребнадзора является охрана здоровья граждан и защита их интересов.

    Проведение проверок Основания Проверки органами Роспотребнадзора подразделяются на запланированные и незапланированные.

    Чем занимается Роспотребнадзор: функции, полномочия, задачи

    Кроме этого в структуре службы находится 29 НИИ (11 гигиенического профиля, 18 эпидемиологического профиля), 14 противочумных учреждений.

    В организации под управлением главного государственного санитарного врача работает более 100 тысяч специалистов. Роспотребнадзор выполняет свои функции согласно и .

    Основными нормативными документами, которые регулируют деятельность этой службы, являются:

    Кроме этого, Роспотребнадзор в своей деятельности должен руководствоваться Конституцией РФ, актами президента и правительства РФ, актами Минздрава, а также международными договорами. Роспотребнадзором осуществляются такие полномочия, как:

    Читайте так же:  Штраф за продажу алкоголя в запрещенные дни

    Контроль за исполнением требований (санитарных, в сфере потребительского рынка, при реализации отдельных товаров).

    Роспотребнадзор (стенд)

    Видео (кликните для воспроизведения).

    3.Полное наименование территориального органа: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области. Сокращенное наименование территориального органа: Управление Роспотребнадзора по Пензенской области.

    4. Имущество Управления является федеральной собственностью и закреплено за ним на праве оперативного управления.

    5. Место нахождения Управления и его территориальных отделов определяется Федеральной службой.

    6. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, Положением о Федеральной службе, актами Федеральной службы и настоящим Положением.

    Цели, задачи и полномочия Службы

    Цель деятельности Службы: – обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации; – защита прав потребителей и потребительского рынка Основными задачами Службы являются: – осуществление государственного надзора и контроля за исполнением законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей; – предупреждение вредного воздействия на человека факторов среды обитания; – профилактика инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) населения.

    Федеральная Служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия: · осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области

    Роспотребнадзор

    3. Полное наименование территориального органа: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю. Сокращенное наименование территориального органа: Управление а по Пермскому краю.

    4. Имущество Управления является федеральной собственностью и закреплено за ним на праве оперативного управления.

    5. Место нахождения Управления и его территориальных отделов определяется Федеральной службой.

    Чем занимается Роспотребнадзор: обязанности и требования

    Вадковский, 18 стр.

    5 и 7. Читайте также в нашей статье, в течение какого срока должен быть произведен гарантийный ремонт по закону. к содержанию ↑ Структура: кому подчиняется?

    Главой Роспотребнадзора считается главный сан.врач России. Правительство РФ назначает его, и он отчитывается перед ним. Заместители тоже назначаются таким же образом, но по рекомендации главы Роспотребнадзора.

    Эта государственная структура относится к исполнительной власти, которая обязана отчитываться перед главой Правительства РФ. к содержанию ↑ Права и обязанности Данная структура обладает широкими полномочиями в различных сферах. Она следит, чтобы юр. лица и ИП выполняли законы и предоставляли потребителям качественные товары и услуги.

    Рубрика “Государственная защита”

    Категория: Государственная защита

    Нарушения прав потребителей происходят постоянно и в самых разных сферах жизнедеятельности, поэтому важно знать, каким образом осуществляется защита граждан государственными органами, каковы полномочия каждой из инстанций, как эти органы подчинены друг другу или иным гос. органам.

    Система государственных органов

    Госорганы по защите прав потребителей на федеральном уровне представлены Роспотребнадзором (Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ).

    Это основной орган в системе иных гос. образований, осуществляющих защиту прав граждан именно как потребителей.

    Роспотребнадзор подчиняется непосредственно Правительству РФ под руководством Председателя Правительства РФ.

    В каждом субъекте РФ есть управление Роспотребнадзора и отделения. В состав Роспотребнадзора входит и Федеральный Центр гигиены и эпидемиологии со своими территориальными учреждениями, осуществляющими санэпидемнадзор, с целым рядом учреждений — научно-исследовательских центров, институтов, лабораторий и пр.

    Как гласит ст. 42.2 Закона №2300-1, полномочия госнадзора могут быть переданы также органам исполнительной власти на местах.

    Еще одна надзорная гос. система – прокуратура РФ, стоящая на страже соблюдения Конституции РФ и законодательства, в том числе и в сфере защиты прав потребителей.

    Судебная система также участвует в защите прав граждан как потребителей, рассматривая иски и вынося решения, обязательные для исполнения всеми участниками процессов.

    Все эти госорганы, ведомства объединены в единую систему, несмотря на то, что круг прав, полномочий и функций отличается.

    Способы защиты

    Ущемленный в правах потребитель вправе обратиться с обращением после того, как все попытки разрешить недоразумение с Продавцом, Исполнителем, Производителем не привели к законному разрешению.

    Обращение должно быть адресовано по восходящей линии в иерархической лестнице, не нарушая субординации, в такие организации:

    1. территориальное подразделение Роспотребнадзора, санэпиднадзора;
    2. органы исполнительной власти местного самоуправления;
    3. прокуратуру;
    4. суд;
    5. центральный аппарат Роспотребнадзора, санэпиднадзора;
    6. генеральная прокуратура;
    7. апелляционный суд;
    8. Верховный суд;
    9. Правительство РФ.

    Важно знать, что комитет санэпиднадзора с 2004 г. входит в структуру Роспотребнадзора, а прокуратура и суд – органы с различной подчиненностью и функциями, полномочиями, и скорее параллельны, чем подчиняются друг другу.

    Этот перечень можно дополнить, включив такие государственные инстанции:

    В правоохранительные органы обращаться резонно, когда имело место рукоприкладство, мошенничество, оскорбления со стороны представителей продающей или оказывающей услуги стороны.

    Жилищная инспекция – именно тот орган, в который следует направлять жалобы, касающиеся нарушения прав потребителей в вопросах проживания, незаконных действий управляющей компании и т.п.

    Прежде чем подавать заявление или жалобу, следует разобраться, кто именно вправе помочь: неправильно адресованное обращение может остаться без исполнения, в результате чего затянется решение проблемы.

    Также нужно понять и четко сформулировать, чего именно ущемленный в правах потребитель хочет, так как полномочия отличаются.

    Помогут ли потребителям органы исполнительной власти?

    В случае возникновения ситуации, когда нарушены права человека как потребителя, гражданин вправе обратиться в органы…

    Требования потребителя игнорируются? Выход – обращение в суд

    Оскорбленный в своих чувствах потребитель, чьи права нарушены, вправе обратиться в суд. В каких случаях…

    Санэпиднадзор по-прежнему на страже соблюдения прав граждан

    В связи с изменением структуры санитарно-эпидемиологической службы, при желании или в случае крайней необходимости обратиться…

    Права потребителя грубо нарушены? Составляем обращение в прокуратуру

    Решив обратиться в прокуратуру по вопросу нарушения прав, потребителю важно определиться, какой именно вид обращения…

    Читайте так же:  Когда выгоднее взять отпуск – перед декретом или после

    Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет? Отстаиваем права, экономим время

    Когда нарушены права гражданина как потребителя, есть шанс добиться справедливости, обратившись в Роспотребнадзор. Какими способами…

    Куда пожаловаться? Составляем жалобу в Роспотребнадзор грамотно

    Так как Роспотребнадзор надзирает за обеспечением защиты прав потребителей и благополучия человека, а в обязанности…

    Какие функции Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину?

    Роспотребнадзор общеизвестен как федеральный орган надзора за соблюдением прав потребителей. Каковы конкретные функции этой службы,…

    Функции, права и полномочия

    Роспотребнадзор имеет основную функцию надзора за исполнением законов, в первую очередь ЗОЗПП РФ №2300-1-ФЗ, а также иные функции:

    • осуществление санэпиднадзора во всех сферах жизнедеятельности людей, включая производство;
    • выполнение аттестации работников, занятых в сферах, касающихся здоровья и благополучия людей и пр.
    • осуществлять плановые и внеплановые проверки;
    • назначать экспертизы;
    • привлекать специалистов из других органов и сфер для установления истины;
    • заявлять ходатайства, давать разъяснения;
    • выписывать предписания, составлять протоколы;
    • накладывать штрафы;
    • направлять дела в суд и даже оспаривать решения судебных органов.

    В каждом органе исполнительной власти местного самоуправления также должны заниматься вопросами соблюдения прав граждан как потребителей.

    [2]

    Для этого организованы отделы или целые департаменты в сферах образования, здравоохранения, торговли, строительства и пр., куда можно обращаться потребителям, чьи права нарушены.

    Чтобы производить контроль и надзор за исполнением ЗОЗПП РФ, а также иных правовых актов, местные органы власти осуществляют такие меры:

    • проводят проверки;
    • выдают предписания по выявленным фактам;
    • приостанавливают производство и реализацию товаров и услуг;
    • направлять материалы в суд, прокуратуру, полицию для возбуждения дел и принятия мер.

    Из этого следует, что полномочия органов местной власти достаточно обширны, и потребителям не стоит недооценивать действенности обращения в эти ведомства.

    Прокуратура – орган надзорный, полномочия которого позволяют открывать двери любого учреждения, предприятия и пр.

    Права и полномочия позволяют провести проверки, выявить правонарушение прав потребителя и выдать предписание, закрыть фирму, наложить вето на производство и продажу некачественных товаров и пр.

    Прокуратура вправе наложить штраф и подать иск в суд.

    Задача госрегулирования

    Задача государственного регулирования в области защиты прав потребителей состоит в том, чтобы строго соблюдались конституционные права граждан РФ и не допускались нарушения законодательных актов в этой сфере.

    Каждое обращение граждан не должно остаться без ответа: так гласит ст.9 Закона №59-ФЗ.

    Полезное видео

    Предлагаем к просмотру видеозапись выпуска программы «Гражданин и закон», посвященного защите прав потребителей. В гостях студии председатель одного из общественных объединений потребителей.

    Заключение

    Выявить нарушение законодательства в отношении одного потребителя недостаточно, в задачу госрегулирования входит также предупреждение дальнейших неправомерных действий продавца, исполнителя, вплоть до полного искоренения даже попыток нарушить ЗОЗПП РФ.

    Очень хотим узнать, что думаете вы по данному вопросу. Особенно интересно мнение тех, кто добивался восстановления своих прав потребителя, обращаясь в один из госорганов, призванных стоять на страже соблюдения законов РФ. Пишите, ждем.

    О правовых основаниях участия органов Роспотребнадзора в гражданском процессе (защита прав потребителей)

    © Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, 2009—2019 г.

    Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а

    Тел.: +7 (473) 263-77-27

    Дата последнего обновления информации:
    29.11.2019 16:42

    Какие функции Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину?

    Роспотребнадзор общеизвестен как федеральный орган надзора за соблюдением прав потребителей.

    Каковы конкретные функции этой службы, каков объем полномочий, как правильно обратиться, есть ли горячая линия?

    Чем занимается?

    Роспотребнадзор – федеральная служба, сменившая ранее существовавшие (до 2004 г.) санитарно-эпидемиологическую службу и гос. инспекцию по торговым делам.

    Эта организация охватывает всю территорию России и насчитывает более 110 тыс. сотрудников: в каждом субъекте федерации есть территориальное представительство в виде управления.

    Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

    +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
    +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
    +7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
    Онлайн-консультант>>
    Это быстро и бесплатно!

    Занимается эта организация тем, что на государственном уровне контролирует санитарно-эпидемиологическую и гигиеническую ситуации во всех регионах страны, а также соблюдение прав граждан как работников и как потребителей услуг абсолютно во всех сферах производства, обслуживания, условий жизни и быта.

    В 2018 г. Роспотребнадзор – мощная разветвленная система, охватывающая, кроме аппарата госсанэпидслужбы, множество научно-исследовательских институтов и центров таких профилей:

    1. санитарного;
    2. санитарно-профилактического;
    3. гигиенического;
    4. эпидемиологического.

    Защита прав потребителей – одно из направлений деятельности надзорной организации. В зоне интересов этой организации находится также антикоррупционный контроль, заключения антикоррупционной экспертизы

    Кроме того, Роспотребнадзор исполняет госуслуги такого рода:

    1. осуществляет государственную регистрацию продукции;
    2. проводит лицензирование некоторых видов деятельности;
    3. выдает санитарно-эпидемиологические заключения;
    4. принимает и учитывает уведомления о начале предпринимательской деятельности.

    Все, что может навредить населению и нарушить его права в потребительской сфере, находится в зоне контроля этой вездесущей организации.

    Вышестоящая инстанция

    Государственная надзорная служба по вопросам защиты прав потребителей и благополучия человека подчиняется непосредственно Председателю Правительства РФ.

    Вышестоящая инстанция по отношению к Роспотребнадзору — Правительство РФ. Бразды правления надзорной службой сосредоточены в руках Центрального аппарата.

    Нынешняя структура и подчиненность, введение классных чинов и пр. регламентируются такими законодательными актами:
    1. Положением о Роспотребнадзоре, утв. ПП РФ №322;
    2. Законом РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ;
    3. Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1-ФЗ;
    4. ПП РФ №154.

    Руководитель этой организации – Главный санитарный врач страны.

    Функции федеральной службы состоят в следующем:

    1. выработка и претворение в жизнь политики гос. политики по вопросам защиты прав потребителей;
    2. осуществление нормативно-правового регулирования в области защиты прав людей как потребителей;
    3. разработка, утверждение сан. эпид. правил, а также нормативов по гигиене;
    4. организация и реализация федерального надзора по санитарно-эпидемиологическим вопросам и в соблюдении прав потребителей.
    Читайте так же:  Приватеризивонное жилье оформление в собственность

    Реализовывать функции надзора федеральной службе помогают не только свои территориальные подразделения, но и иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, а также отделы общественных организаций.

    Функции этого ведомства в каждом субъекте РФ – контролировать качество воды, пищевых продуктов, состояние воздуха, почвы, а также санэпиднадзор:

    • за предприятиями общественного питания;
    • на системах водоснабжения, водных объектах;
    • на производственных предприятиях, причем не только по условиям труда, но и касательно содержания помещений;
    • за строительством на всех этапах, включая разработку проектов;
    • за содержанием жилого фонда и пр.

    В зоне внимания этой организации также образовательные и лечебные, лечебно-профилактические учреждения

    Полномочия

    Эта организация имеет достаточно широкие полномочия, данные государством для соблюдения прав граждан в потребительской сфере и касательно их благополучия и состоящие в следующих действиях, производимых с целью осуществления надзора за исполнением законодательных актов РФ:

    • контроль санитарно-эпидемиологической обстановки, включая введение карантинов;
    • надзор за соблюдением правил торговли;
    • осуществление санитарного контроля ввозимых на территорию страны товаров и соблюдением карантинного режима;
    • контроль маркировки товаров, указания энергоэффективности и иных сведений;
    • надзор и контроль качества продуктов как отечественного, так и импортного производства;
    • контроль информационной продукции на предмет защиты детей;
    • регистрация новых лекарственных препаратов, а также иной продукции, содержащей опасные для человека вещества;
    • выявление условий и причин возникновения очагов инфекций и массовых отравлений;
      организация приема граждан;
    • работа по обращениям граждан с принятием решений и информированием по результатам жалоб, заявлений, сигналов и пр.

    Роспотребнадзор вправе проводить исследования, экспертизы, анализы и пр., а также давать разъяснения физическим и юр. лицам касательно тем, относящихся к компетенции организации.

    При необходимости сотрудники наделены правами требовать получения данных, необходимых для принятия решений, а также привлекать любых специалистов, компетентных в прорабатываемых темах.

    При выявлении в процессе своей деятельности фактов нарушения законов РФ, для работников Роспотребнадзора доступно принятие предупредительных или ограничительных мер по отношению к нарушителям, будь то юр. лица или граждане, но исключительно в пределах своей компетенции.

    Роспотребнадзор уполномочен производить проверку образовательных бумаг, трудовых договоров, медкнижек работников, обязанных их иметь.

    Вправе это ведомство делать контрольную закупку и удостоверяться в правильности работы кассовых аппаратов, проверять журналы, ведение которых обязательно в любой сфере.

    При выявлении нарушений сотрудники этой организации наделены полномочиями оформлять протоколы, выписывать предписания, налагать штрафы.

    Нельзя не учитывать такой фактор: круг полномочий ведомства ограничен защитой прав потребителей, если возникший вопрос выходит за рамки установленных законодательством полномочий, то организация оказать помощь не сможет

    Обязанности

    Обязанности Роспотребнадзора продиктованы функциями этого ведомства и включают такие действия:

    • обеспечивать должное санитарно-эпидемиологическое благополучие граждан, контролируя качество воды, воздуха, пищевых продуктов т пр., а также выявляя очаги инфекций или массовых отравлений и принимая меры по устранению причин и последствий;
    • при необходимости устанавливать карантины;
    • проводить профилактические по всем направлениям деятельности;
    • инспектировать торговлю, качество продаваемой продукции;
    • держать под контролем все аспекты соблюдения прав потребителей;
    • проверять лицензии, договора, разрешительные документы на отдельные виды деятельности;
    • контролировать качество используемых в строительстве материалов;
    • следить за надлежащим содержанием помещений;
    • реагировать на каждое обращение граждан, устанавливая истину и на практике осуществляя защиту прав потребителей.

    Обязанностей у этой организации множество, их выполнение дает надежду на то, что потребляемые продукты и вода будут надлежащего качества, независимо от их производителей: контроль импорта начинается на таможенных пунктах.

    Как обратиться за помощью?

    Способы обращения есть разные, что обеспечивает возможность реального получения защиты прав потребителей даже в самых отдаленных районах страны.

    Возможно обращение непосредственно в центральный аппарат, что приведет к затягиванию решения вопроса, быстрее можно получить результат при подаче жалобы, заявления в территориальный орган ведомства.

    В каждом территориальном управлении есть приемная, куда можно обратиться со своим вопросом лично. Доступны и иные методы:

    • почтовое отправление;
    • факс;
    • по электронной почте;
    • через сайт;
    • звонок на горячую линию.

    Горячая линия в каждом регионе имеет свои реквизиты. Телефоны горячей линии:

    • справочная линия центрального аппарата Роспотребнадзора — 8-800-100-0004;
    • для Москвы – 8-495-785-37-41;
    • по Санкт — Петербургу — 8-812-448-04-00.

    Полезное видео

    Предлагаем вам посмотреть видео-запись юридической консультации на тему защиты прав потребителя Роспотребнадзором. Профессиональный юрист рассказывает в каких случаях стоит обращаться в данную организацию, а также приводит алгоритм действий.

    Заключение

    При любых ущемлениях прав, будь то сфера торговли, медицинского обслуживания, транспортных услуг, общественного питания или иной вопрос, незамедлительно следует обратиться за помощью, если решить вопрос не удается.

    Роспотребнадзор для того и создан, чтобы контролировать соблюдение прав потребителей.

    Поделитесь с нами своим опытом обращения в это ведомство с жалобой, заявлением. Как в реальной жизни вам помогли в Роспотребнадзоре? Были ли действия сотрудников этой организации объективными, непредвзятыми? Ваши комментарии на эту тему нам чрезвычайно интересны.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Источники


    1. Суд по интеллектуальным правам в системе органов государственной власти Российской Федерации. — М.: Проспект, 2015. — 126 c.

    2. Теория государства и права в вопросах и ответах:Учебно-методическое пособие. -5-е изд. исп. — Москва: ИЛ, 2015. — 725 c.

    3. Торвальд, Ю. Век криминалистики; М.: Прогресс, 2011. — 325 c.
    4. Судебная бухгалтерия. — М.: Юридическая литература, 2015. — 344 c.
    5. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.
    Какие функции роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей следует знать грамотному гражданину
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here