Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, образец заявления

Важные аспекты на тему: "Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, образец заявления" с профессиональной точки зрения и понятными словами. Все вопросы просьба задавать дежурному юристу.

Составление жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по образцу

Жалоба на действия управляющей компании в прокуратуру, как правило, пишется в том случае, когда в ответ на жалобы жильцов квартир не поступает никаких ответов, то есть управляющая компания попросту игнорирует все требования, которые жильцы пытаются донести до ее руководителей. В том числе если управляющая компания выслушала все жалобы жильцов, но впоследствии никаких попыток разрешить сложившуюся затруднительную ситуацию не предприняла.

Подобная жалоба должна быть оформлена должным образом, в соответствии с требованиями. По образу и подобию иных циркуляров, такая жалоба должна иметь «шапку», в которой указывается вся информация о том, кому и от кого поступает жалоба.

Что перечисляется в «шапке» жалобы в прокуратуру на управляющую компанию?

В «шапке» бланка должна содержаться следующая информация:

  • наименование органа, которому предоставляется жалоба;
  • фамилия, имя и отчество того, кто отправляет данную жалобу в соответствующий орган;
  • адрес, по которому лицо зарегистрировано;
  • номер мобильного телефона либо иная информация, при помощи которой можно было бы контактировать с заявителем.

Посередине заявления должно быть обозначено «Претензия». После чего с новой строки начинается текст, в котором должны быть изложены все претензии, предъявляемые в компанию. Этот текст будет являться главной частью документа жалобы. В ней корректно, четко и кратко должна быть изложена суть проблемы, которую желают разрешить жильцы дома либо определенное физическое лицо, которое нуждается в помощи прокуратура.

Учитывайте то, что основная часть циркуляра, то есть сам текст должен быть структурирован. В нем указывается следующая информация:

  • необходимо сформулировать, в чем обстоит ситуация, то есть указать, в чем конкретно проявились нарушения управляющей компании, в чем ее вина;
  • описаны все обязанности, которые управляющая компания не выполнила совсем либо исполнила только частично.

Необходимо также упомянуть в жалобе о том, что подобное поведение напрямую нарушает договор, что был заключен с компанией. Либо же описать ситуацию таким подробным образом, чтобы из самого текста подобный факт нарушения был ясен сотрудникам прокуратуры.

Непосредственно после описания всей сложившейся на настоящий момент ситуации, необходимо внизу документа поставить подпись и дату составления документа.

Если жалоба была составлена всеми жильцами дома либо большей ее частью, то каждому из них необходимо поставить под всей изложенной информацией свою подпись и рядом – ее расшифровку, то есть свои имя и фамилию, либо фамилию и инициалы.

Чем обусловлен подобный порядок составления документа?

Составить жалобу необходимо непременно в нескольких экземплярах. Первый экземпляр необходимо подать в соответствующий государственный орган, который занимается непосредственно разрешением подобных вопросов. Он имеет полномочия решать подобного образа конфликты, поэтому необходимо попытать счастья у него. На втором экземпляре в обязательном порядке должна быть поставлена отметка о том, что циркуляр был принят на рассмотрение в соответствующие органы. Этот экземпляр должен остаться на руках жильцов.

Подобный распорядок обусловлен несколькими факторами. Они заключаются в следующем:

  • документ, составленный в нескольких экземплярах, на одном из которых стоит заметка о том, что документ принят к рассмотрению, является письменным подтверждением, что сложившая ситуация доведена до сведения высших органов, то есть жильцы ожидают принятия определенных мер для разрешения споров;
  • согласно тому, что в конце жалобы ставится дата ее составления, на основании рассматриваемой информации должен отсчитываться срок, который предусмотрен для рассмотрения претензии.

Однако время, которое отведено на рассмотрение жалобы, может существенно отличаться. Например, если жильцы в тексте документа ссылались на определенные законодательные акты или нормы, действующие на территории Российской Федерации, то жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня ее подачи.

Каковы обязанности управляющей компании перед жильцами?

Перед тем как жаловаться на управляющую компанию, необходимо знать обязанности, которые она имеет перед жильцами дома. На основании этой информации можно объективно писать о том, что конкретно нарушила управляющая компания, оставив ссылку на соответствующий нормативный документ.

Обязанностями управляющей компании являются:

  • осуществление деятельности, связанной с ремонтом внутренней части домов, улучшение фасадов и близлежащей территории дома, а также устранение различных неполадок, которые возникают непосредственно в доме;
  • компания обязана следить за исправностью коммуникационных систем, то есть периодически проводить те или иные мероприятия по проверке их состояния;
  • по просьбе жильцов управляющая компания должна предоставлять им всю требуемую информацию о той деятельности, которую она провела за последнее время;
  • управляющая компания обязана решать возникшие спорные вопросы путем организации общего собрания жильцов дома, на котором будет проведено обсуждение той или иной ситуации и выносится коллективное решение.

Что делать, если управляющая компания бездействует?

Как правило, если от одной инстанции исходит полное бездействие в отношении разрешения тех или иных ситуаций, то жильцы просят помощи у вышестоящей инстанции и так все выше по иерархии. Жалоба в прокуратуру на бездействие управляющей компании должна содержать необходимые основания. К ним относятся следующие пункты:

  • если в подвале жилого дома очень много неразобранных предметов, а управляющая компания не желает предпринять действия по их упорядочиванию;
  • если подвал дома наполнен водой, которой там быть не должно либо каким-либо конденсатом;
  • в доме освещение недостаточно яркое либо отсутствует вовсе;
  • в доме не проводятся мероприятия по дезинфекции в то время, как дом нуждается в них;
  • у дома имеются определенные дефекты, ради устранения которых управляющая компания не предпринимает практически никаких действий (например, видны разрушения фундамента, трещины на стенах подъезда и т. д.).
Читайте так же:  Пропуск срока принятия наследства без уважительной причины

Какие нарушения необходимо указать в жалобе?

Документ жалобы обязательно должен объективно описывать все нарушения, которые были совершены со стороны управляющей компании. Нарушением обязательств управляющей компании считается следующее:

  • если управляющая компания несвоевременно выполнила ремонтные и эксплуатационные работы либо выполнила их ненадлежащего качества, либо не выполнила вообще;
  • при запросе жильцов о предоставлении необходимой информации для прояснения некоторых моментов (к примеру, это может быть формула расчета стоимости коммунальных платежей) управляющая компания не дает никакого ответа.

Как должен выглядеть образец жалобы?

Образец жалобы является циркуляром, который должен быть написан безукоризненно, поэтому любой человек, имеющий доступ в интернет, может наглядно увидеть, как правильно составить циркуляр. Если того требует необходимость, жильцы могут обратиться за помощью к компетентному юристу, который сможет оказать все требуемые услуги для того, чтобы жалоба была составлена максимально правильно.

Существует несколько форм жалобы. Первая из них – составлена коллективно. Она составляется в том случае, когда большее количество жильцов дома недовольны действиями или бездействием управляющей компании. То есть возникает ситуация, при которой большая часть жильцов поддерживает идею составления документа, так как полностью солидарны друг с другом в мысли, что продолжаться дальше так не может. Как правило, жильцы устраивают общее собрание, на котором обсуждают проблему и выражают общее недовольство по тому или иному поводу. Следом выносится решение написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию за ее халатность. Перед этим жильцы дома могут в последний раз потребовать от компании объяснений ее действий, однако, как правило, так жильцы не поступают, а предпочитают сразу действовать радикально.

Поскольку жалоба составляется не одним человеком, а несколькими, то сотрудники прокуратуры воспринимают ее совершенно по-другому. То есть если чем-то недоволен только один человек, то генпрокуратура автоматически решает, что всех остальных жильцов вполне устраивает их проживание в доме. Поэтому один человек может мало чего добиться. Однако если жалоба исходит от определенного количества людей, то это придает дополнительный вес документу. В этом случае, чем больше людей подпишет жалобу, тем больше вероятность, что будут впоследствии приняты какие-либо меры по изменению положения жильцов.

Однако перед тем как подавать жалобу, необходимо соблюсти определенные требования к оформлению и содержанию документа. Жалоба должна соответствовать следующим условиям:

Какие причины следует указать в жалобе на управляющую компанию?

Жильцы должны грамотно сформировать причины, по которым они подают документ в прокуратуру. К ним могут относиться:

Что необходимо приложить к жалобе на управляющую компанию?

Чтобы придать веса составленному жильцами циркуляру, необходимо представить определенные доказательства правоты людей, проживающих в доме. К ним относятся:

[2]

  • фотокопии циркуляров, свидетельствующих о неправомерных действиях или о бездействии управляющей компании;
  • циркуляры с отчетами компании, в которых были выявлены нарушения с ее стороны;
  • различные аудиозаписи и видеозаписи, которые каким-либо иным образом подтверждают правоту жильцов дома.

Важно, чтобы жалоба заканчивалась конкретными требованиями от жильцов. То есть в конце циркуляра приводятся действия со стороны управляющей компании, которые жильцы дома от нее ожидают. После этого указывается срок, в который по законодательству, жалобу рассмотрят. Соответственно, через некоторое время жильцы ожидают улучшений, которые должны произойти в их доме.

Лучше всего составлять коллективную претензию в прокуратуру на компанию, поскольку недовольство определенного числа людей, имеет больший вес, нежели жалоба, написанная от одного лица.

Как и когда жаловаться на управляющую компанию в прокуратуру?

Любые нарушения конституционных прав и свобод, а также факты несоблюдения законодательства РФ, нужно фиксировать и наказывать. Чтобы иметь возможность защитить свое имущество и права, необходимо уметь правильно подавать жалобы и заявления в государственные органы управления. Четкое изложение проблемы, требуемый пакет документов и правильная последовательность действий значительно увеличат шансы добиться справедливости.

Отличие жалобы от заявления

Жалоба – это требование в письменной форме, в котором гражданин РФ обращается к органам власти с просьбой исправить ситуацию с нарушением его законных прав. По вопросам, которые возникают в ходе реализации административно-правовых отношений, человек может обратиться с жалобой или заявлением, а по вопросам гражданского производства можно подать только жалобу.

Жалоба – это запрос человека о защите его свобод, прав, законных интересов, которые нарушили, а также нарушенных законных прав и интересов посторонних лиц. Такое определение жалобы было выведено в Федеральном законе от 02.05.2006 №59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Заявление – это первичное обращение гражданина в уполномоченные государственные органы с просьбой о помощи в реализации его (или же других лиц) прав и свобод, указанных в Конституции РФ. Также это способ уведомить соответствующие органы управления о проблемах в работе государственных органов и должностных лиц, о несоблюдении государственных законов и других нормативно-правовых актов.

Соответственно, заявление – это первичное обращение в уполномоченные органы с просьбой о содействии. Жалоба – это вторичная форма обращения, результат отсутствия реакции на заявление или же не удовлетворительное выполнение просьб, указанных в нем.

Читайте так же:  Опекунство над инвалидом

Как составить жалобу на управляющую компанию

Гражданин Российской Федерации может составить заявление на управляющую компанию в электронной форме на компьютере (необходимо использовать стандартный шрифт), или же написать его вручную (почерк должен быть понятным и разборчивым). В таком заявлении необходимо указать точную контактную и персональную информации того, кто составляет жалобу. В обращениях такого типа нельзя использовать сокращения слов, поскольку заявителя могут неправильно понять.

Необходимо разобраться, какие полномочия есть у соответствующей управляющей компании, и в решении каких проблем она может посодействовать:

  • Зафиксировано нарушение стандартов в эксплуатации жилого здания.
  • Управляющая компания не выполняет свои должностные обязанности (не поддерживает сохранность и нормы использования жилого помещения).
  • Зафиксировано нарушение в соблюдении дат отопительного сезона, была проведена плохая подготовка.
  • Неточное выполнение задач связанных с услугами ЖКХ.
  • Выбор управляющей компании вопреки общему голосованию жильцов дома.

Образец заявления в прокуратуру

Жалобу составляют на чистом белом листе стандартного формата А4. В самом тексте жалобы не должно быть грамматических и орфографических ошибок, а также эмоциональных выражений.

Название прокуратуры определенного района и города в жалобе указывается в правом верхнем углу.

Ниже нужно указать, кто обращается с данным заявлением. Если группа людей, всех их указывать в шапке жалобу не нужно. Просто стоит уточнить адрес дома, в котором произошел инцидент.

Посредине листа необходимо написать слово «Заявление» с заглавной буквы. Ниже, в первом абзаце нужно указать, что ранее подавалось прошение о помощи в решении определенной проблемы у государственных органов управления. Но данное заявление осталось без соответствующей реакции.

После того, как в жалобе указали и расписали возникнувшую проблему, можно навести несколько собственных предложений ее решения. Например, попросить провести неплановую проверку работы управляющего комитета, чтобы зафиксировать факт нарушения прав и свобод.

Например, если было замечено, что несвоевременно убирают территорию и мусор, содержат в аварийном состоянии электросети или теплосети, то о таких нарушениях необходимо сообщать Роспотребнадзору.

В случае фиксации факта дачи взяток, использования общедомового имущества или резервных средств фонда в личных целях и хищения денежных средств тех, кто проживает в доме необходимо писать жалобу непосредственно в прокуратуру.

Как писать заявление в прокуратуру

Прокуратура имеет право проводить проверки в управляющих органах и в принудительном порядке изымать всю необходимую информацию. Если кого-то из руководителей будут подозревать в совершении преступлений, сотрудники прокуратуры имеют право задержать этого человека. Инспекторы жилищного надзора не обладают такими полномочиями.

Перед тем, как обращаться в прокуратуру с жалобой о нарушении конституционных прав и свобод жильцов дома, а также законодательства России, необходимо ознакомиться с документацией управляющей компании. Также нужно изучить такие документы:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 653-79-33

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 332-54-12

Бесплатная горячая линия по всей России:
88006003901

  • Жилищный кодекс.
  • Закон №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан…».
  • Устав дома, который приняли на общем собрании собственников.
  • Местные и региональные правовые акты, которые касаются регулирования взаимоотношений в жилищной области.

Необходимые документы

Заявление необходимо подавать с пакетом определенных документов. Обязательно понадобится копия паспорта заявителя, также необходимо подготовить документы, которые является свидетельством правонарушения и документы, которые фиксируют отказ в помощи гражданам:

[3]

  • официально заверенные свидетельствования очевидцев;
  • соответствующие документы из управляющей компании;
  • отрицательный ответ на жалобу в письменной форме;
  • часть протокола, который фиксирует факт проведения собрания собственников помещений;
  • заключение от ревизионной комиссии.

В случае проведения отдельного расследования с участием соответствующих органов (например, Роспотребнадзора и другие) в пакет документов необходимо добавить отчеты и результаты проведенных расследований.

Алгоритм действий

Чтобы жалоба была принята и ее правильно поняли, необходимо детализировать все обстоятельства ситуации и указать их в правильном хронологическом порядке. Например, если жалоба будет касаться незаконной растраты средств владельцев жилых помещений, то в ней необходимо указать:

  • точную дату фиксации растрат;
  • реквизиты платежных квитанций;
  • личные данные бухгалтера управляющей компании;
  • причины и законные основания для того, чтобы предъявлять претензии и требования;
  • подсчет потребляемых услуг в соответствии установленным нормам;
  • информацию об учетной системе соответствующей управляющей компании.

В основной части жалобы обязательно нужно аргументировать причину обращения. В этой части также наводятся конкретные факты нарушения полномочий и доказательства этого. В этот список документов можно добавить платежки и показания.

Инициативная группа, которая создает жалобу, Роспотребнадзор или же жилищная инспекция могут собрать пакет необходимых доказательств.

Если не предъявить свидетельство об отказе управляющей компанией содействовать в решении указанной проблемы, при проверке прокуратурой представителей управляющей компании они могут отрицать факт обращения граждан с жалобой.

В ситуации, когда срок рассмотрения жалобы превышает один месяц или, ее вообще не хотят принимать, на сотрудников прокуратуры могут наложить штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Поданную жалобу автоматически отправят в судебные или другие вышестоящие органы.

Если заявление отказываются принять в Роспотребнадзоре или органе жилищного надзора, можно сразу же подавать жалобу в прокуратуру.

Читайте так же:  Права гражданина при задержании полицией, а также права арестованного по административному делу

После того, как подали заявление в прокуратуру, проводятся проверки прокуратурой обжалованного органа управления. В результате проведения расследования деятельности руководства управляющей инстанции, ее работу могут приостановить до окончания данного процесса.

После проведения вышеупомянутых процедур расследования, из прокуратуры подается иск уже непосредственно в суд.

Когда необходимо обращаться в суд

В суд общей юрисдикции стоит обращаться в нижеприведенных ситуациях:

  • по факту существования имущественных разногласий с руководителями управляющей компании;
  • если прокуратура по результатам проведенного расследования обнаружила доказательства нарушения закона;
  • если соответствующая управляющая компания противозаконно получила права на управление многоквартирным жилым домом;
  • если управляющая компания принимала решения, которые перечат интересам владельцев жилых помещений.

При заполнении иска нужно указать следующую информацию:

  • данные о названии суда;
  • личные и регистрационные данные того, кто подает иск;
  • личные данные того, кто отвечает;
  • официальные данные о деле;
  • обращение с требованиями к суду;
  • стоимость иска;
  • информацию о том, как происходило регулирование ситуации до обращения в суд;
  • данные, которые подтверждают обстоятельства дела;
  • пакет собранных документов.

Если конкретное физическое обвиняемое лицо не зафиксировано, в роле ответчика можно указать саму управляющую организацию и ее реквизиты.

При составлении требования к суду, необходимо указать восстановление нарушенных и утраченных прав и ссылаться на нормативные акты, суммы предоставленного ущерба и акты дома.

Чтобы доказать, что управляющая компания заняла соответствующую должность незаконно, нужно предоставить выписку из протокола, который составили на общем собрании жильцов дома и показания тех, кто отсутствовал на нем в момент выбора управляющей компании.

Чтобы суд принял заявление, необходимо предъявить доказательство факта проведения разбирательств до обращения в суд.

В роле таких доказательств могут выступить все ранее собранные документы (показания свидетелей, отказ органов, в которые подавали заявление и другие).

Суд проводит расследование и принимает решение на основе предоставления исключительно достоверной информации. Если ее будет недостаточно, расследования и судебный процесс могут продлиться.

Чтобы получить положительный результат от подачи жалобы на управляющую компанию, необходимо:

  • выбрать соответствующий орган для подачи заявления;
  • последовательно выполнять все этапы подачи жалобы;
  • четко, детализировано и достоверно изложить информацию о деле;
  • предъявить доказательства в виде заверенных документов.

Если отправить не индивидуальную, а коллективную жалобу, шанс на получение положительного результата возрастет.

Как пожаловаться в прокуратуру на УК?

Видео (кликните для воспроизведения).

Основанием для подачи жалобы на управляющую компанию (УК) может послужить как какие-то неправомерные действия, так и безосновательное бездействие со стороны её работников.

В данной статье мы расскажем, что может послужить поводом для обжалования деятельности работников УК, как составить и подать претензию на управляющую компанию, какой способ её доставки выбрать, каких последствий по факту её подачи ожидать, читайте далее.

Образец жалоб в прокуратуру на управляющую компанию можно по ссылкам, представленным ниже:

Правила составления

Действующее законодательство РФ регламентирует, что обращению в надзорный орган (прокуратуру) должна предшествовать попытка мирного урегулирования ситуации, например, путем организации переговоров сторон.

Если причиной подачи жалобы стали противозаконные действия УК (растрата, мошенничество и т.д.), перед походом в прокуратуру следует обратиться в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.

Если в ответ на претензию жильцов представители управляющей компании проявляют бездействие, следует заявить об этом, обратившись в прокуратуру.

Жалоба на неправомерные действия/факт проявления бездействия УК может подаваться как от лица одного жильца, так и сразу нескольких заинтересованных лиц. В случае подачи коллективной жалобы, решение об этом принимается в рамках проведения собрания собственников многоквартирного дома.

Как показывает практика, подача коллективной жалобы привлекает больше внимания, а потом наиболее эффективна по сравнению с претензией, подаваемой от лица одного жильца.

По факту подачи коллективной жалобы, уполномоченные работники прокуратуры вправе инициировать подачу иска.

Несмотря на отсутсвие законодательно установленной формы жалобы на УК в прокуратуру, при её составлении следует придерживаться определенного шаблона, выработанного за годы практики подачи подобного рода ходатайств. Ознакомиться с образцом заполнения типовой формы документа можно, скачав его онлайн или обратившись в одно из подразделений надзорного органа.

При составлении претензии следует позаботиться о том, чтобы в ней отсутствовала:

  • Субъективно изложенная информация, эмоции, рекомендации и проч.;
  • Лексика с экспрессивной окраской;
  • Нецензурная лексика, ругательства, угрозы;
  • Лексические, грамматические, синтаксические и другие ошибки;
  • Неизвестные аббревиатуры и сокращенные слова.

При изложении ситуации важно указывать только основополагающие факты и обстоятельства, подкрепляя их соответствующими законодательными ссылками и перечисляя документы и материалы, подтверждающие описанное в письменном обращении.

Крайне важно в жалобе в прокуратуру перечислить все заявления, которые уже были поданы в УК, с целью разрешить конфликтную ситуацию на стадии переговоров.

Составляя обращение в надзорный орган, следует позаботиться о том, чтобы в ней была указана следующая информация:

  • Полное и точное наименование органа, в который подается письменное обращение, а также реквизиты вышестоящего лица, на чье имя оно составляется;
  • Реквизиты заявителя (созаявителей): фамилия, имя, отчество, адрес постоянного/временного или фактического проживания, контактный телефон;
  • Сведения об УК, на которую подается жалоба;
  • Далее, посередине, прописывается следующая название документа, а именно – «Жалоба»;
  • Перечисление пунктов договора, заключенных с УК, которые она нарушила;
  • Перечисление обращений, поданных в саму управляющую организацию, а также все обращения, поданные в гос. структуры;
  • Описание ответов, полученных в ответ на поданные обращения;
  • Указание конкретных норм российского законодательства, подтверждающих наличие правонарушений, допущенных со стороны УК;
  • Требования по отношению к надзорному органу. Излагая их, следует ссылаться на конкретные статьи закона, которые обосновывают выдвигаемые просьбы;
  • Далее указываются документы и материалы, имеющиеся на руках заявителя, подтверждающие выдвинутые в сторону УК обвинения;
  • В конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя (если коллективная жалоба –подпись каждого участника) и расшифровка к ней.
Читайте так же:  Иск — понятие, элементы и виды

Составить жалобу можно как от руки, на листе бумаги формата А4, так и в электронном варианте – на компьютере. Главное, чтобы заявление было читабельно и аккуратно.

Образцы жалоб

Что может сделать прокуратура?

В соответствии с Постановлением Госстроя №170, обращение в надзорный орган (прокуратуру) можно классифицировать на 2 категории:

  • Претензия на неправомерные действия УК;
  • Претензия на бездействие УК.

Согласно закону, работники прокуратуры обязаны отвечать на все жалобы, поступающие от граждан. Однако, как показывает практика, в силу занятости надзоных органов, многие обращения остаются без ответа.

Изучение многих претензий переносится «на потом», в приоритете остается рассмотрение серьёзных правонарушений, которые нуждаются в незамедлительном реагировании. Потому единственным способом привлечь внимание к своей проблеме у граждан на сегодняшний день остается грамотное оформление жалобы.

Однако, прежде чем переходить к составлению жалобы на УК в прокуратуру, следует трезво оценить масштаб проблемы и целесообразность её передачи в такой серьезный правоохранительный орган, как прокуратура. Если разрешение нарушения, обозначенного в жалобе, окажется не в компетенции прокуратуры, она остается без рассмотрения.

Прокуратура является серьезной государственной структурой, которая не растрачивается на мелкие элементы беззакония, а занимается разрешение, исключительно, серьезных правонарушений. Т.е. решив пожаловаться на уборщицу, не стоит подавать жалобу в прокуратуру. Пожаловаться на неё членам УК будет самым разумным вариантом.

Законом не оговаривается спектр ситуаций и проблем, о которых можно заявлять в прокуратуру.Потому перед подачей жалобы следует изучить тематику обращений других граждан и только после составлять собственное.

Однако, годы практики позвонили выявить специфику обращений и вопросов, которые наиболее часто поступают в прокуратуру. К ним относятся:

  • Преступные деяния экономического профиля;
  • Кража денег и имущества, представляющего материальную ценность;
  • Несанкционирванные траты со счетов фонда УК;
  • Нецелевое расходование денежных средств.
  • Противоправные действия, следствием которых стала порта имущества жильцов многоквартирного дома;
  • Проявление необоснованного бездействия, которое привело к материальным потерям для жильцов;
  • Халатность работников Управляющей компании, в результате которой работа инженерных сетей оказалась под угрозой.

При обнаружении подобных противоправных действий следует незамедлительно заявить об этом в прокуратуру, предварительно составив жалобу.

Если конкретизировать основания для подачи жалобы на управляющую компанию в прокуратуру, то поводом составления обращения могут послужить:

  • Несвоевременное проведение планового капитального или косметического ремонта многоквартирного дома;
  • В многоквартирном здании продолжительное время не работает лифт, не убирается мусоропровод;
  • Холодные батареи, частые перебои электроэнергии;
  • Отсутствие освещения в подъезде и придомовой территории.

Кто вправе жаловаться

Так как заключение договора УК происходит с собственниками квартир, расположенных в конкретном многоквартирном доме, правом обжаловать неправомерные действия их работников обладают именно жильцы.

Так, подать претензионное ходатайство по факту обнаружения несанкционированных действий/бездействия может как один жилец, так и сразу группа жильцов.

Тем не менее, законодательство запрещает подавать жалобу в прокуратуру на УК лицам, которые арендуют жилое или нежилое помещение в МКД.

Как передать

Сегодня подать жалобу в прокуратуру можно одним из следующих способов:

  • Личный визит в выбранное подразделение прокуратуры;
  • Заказное письмо с описью вложений и уведомлением о получении (Почта России);
  • Онлайн, через официальный портал прокуратуры.

Независимо от выбранного способа, уполномоченные сотрудники прокуратуры обязаны своевременно его рассмотреть и ответить на него в установленные законом сроки.

Сроки

Сроки предоставления ответов на обращения граждан даются в «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры РФ».

Рассмотрение жалобы должно осуществляться в течение 3-10 дней с момента её поступления в надзорный орган.

В отдельных случаях ответ на поданное ходатайство может поступить несколько позже, не стоит беспокоиться раньше времени и отправлять повторное претензионное обращение.

Если же в качестве ответа заявитель получит отказ в рассмотрении и удовлетворении требований ходатайства, он может обжаловать это, обратившись в вышестоящую инстанцию, коей является суд.

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию

Целесообразно обратиться к важному нормативному акту – Постановлению Госстроя №170.

В соответствии с данным документом, все жалобы в Прокуратуру подразделяются на два вида:

  • Жалобы, которые подаются на недобросовестные действия;
  • Жалобы, подаваемые на бездействие.

Обратиться в Прокуратуру гражданин может по любому вопросу. Однако есть определенные требования, например, правонарушение должно быть систематическим, также желательно обращение сначала в иные ведомства по решению спорного вопроса, а не сразу в Прокуратуру.

Что касается формы жалобы, то конкретной формы нет. Но ее отсутствие не означает отсутствие общих правил к составлению жалоб. Важно придерживаться этих правил.

Итак, содержание жалобы сходно с заявлением. В правом верхнем углу пишется, куда направляется жалоба: наименование и адрес прокуратуры, ФИО районного прокурора. Эту информацию легко найти в интернете.

После этого пишется, от кого направлена жалоба. Здесь нужно прописать ваши данные. Посередине указывается название обращения, в данном случае, мы можем назвать документ или жалобой или заявлением.

Читайте так же:  Наследование по праву представления

Важно пояснить, на что подается жалоба или заявление. Например, следует написать так: «жалоба на незаконные действия руководителя управляющей компании».

Необходимо, чтобы это пояснение отражало суть спорного вопроса. Если вы собираетесь подать жалобу в Прокуратуру на управляющую компанию, то можете воспользоваться образцом, который размещен ниже.

В содержании жалобы нужно изложить причину обращения в Прокуратуру, при желании указать требование по решению данного вопроса.

Итак, какова же структура жалобы?

В ней обязательно указываются следующие сведения:

  • Об отсутствии должного реагирования управляющей компании на повреждения дома;
  • О том, что в подвалах дома есть вода, распространяется сырость, что влечет разрешение фундамента. Важно особенно обратить внимание, что нарушаются санитарно-гигиенические и противопожарные нормы;
  • О протекании крыши, которая нуждается в капитальном ремонте, однако, сотрудники управляющей компании игнорируют данный факт;
  • О том, что оплата за капитальный ремонт необоснованно завышена.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: образец скачать

Образец можно скачать здесь.

Прокурору Октябрьского района города Иркутска
Веселову А.А.

от гражданина Ферпонтова С.А.,

зарегистрированного по адресу:

г. Иркутск, мкр. Солнечный,

ЗАЯВЛЕНИЕ

«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

[1]

Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.

Куда жаловаться на управляющую компанию, читайте тут.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г.

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: бланк

Бланк заявления здесь.

«Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
Видео (кликните для воспроизведения).

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

Источники


  1. Пучинский, В. К. Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора в советском гражданском процессе: моногр. / В.К. Пучинский. — М.: Юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, 2015. — 192 c.

  2. Будяну В. А., Мытарев С. А., Сумская Е. Г. Правоведение за 24 часа; Феникс — Москва, 2009. — 288 c.

  3. Муранов, А. И. Российское регулирование отношений с иностранными элементами. Некоторые аспекты правового статуса и деятельности иностранных адвокатов / А.И. Муранов. — М.: Городец, 2014. — 144 c.
  4. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект); Юрайт — М., 2014. — 885 c.
  5. Щеглова Л. В. Защита своих прав в судах общей юрисдикции; Омега-Л — М., 2014. — 232 c.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, образец заявления
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here